- O chef Estefano Zaquini, vice-campeão do MasterChef Brasil: A Revanche, é acusado por clientes de não entregar encomendas pagas e de não cumprir prazos de reembolso.
- Zaquini afirmou estar passando por dificuldades familiares e financeiras que impactaram a produção, com alguns pedidos já entregues e outros sendo finalizados.
- Ele disse que houve diálogo com os clientes, mas nem sempre houve abertura, o que dificultou a resolução dos casos.
- Ainda segundo ele, oito clientes ficaram sem receber ovos de Páscoa e outros dez com serviços de buffet; o estorno do feriado não ocorreu dentro do prazo inicialmente previsto.
- A ex-colega Raquel Novais também declarou ter sido prejudicada financeiramente pelo mesmo episódio, e os casos devem ser avaliados, com possíveis medidas legais.
Estefano Zaquini, vice-campeão do MasterChef Brasil: A Revanche, está envolvido em uma polêmica de alegados calotes a clientes e atrasos em entregas de encomendas, conforme relatos que já ganharam as redes sociais. O chef afirmou, em vídeo divulgado na última segunda-feira, que enfrentou problemas pessoais e financeiros que impactaram a produção de seu serviço de buffet e de Páscoa. Ele informou que algumas encomendas foram entregues, outras estão sendo finalizadas e os casos que exigem estorno estão sendo tratados com cada cliente.
Segundo Zaquini, a semana de anúncio de pendências coincidiu com um momento delicado na família, que teriam afetado a rotina do negócio. O chef disse ter buscado resolver as situações por meio do diálogo, mas reconheceu dificuldades em obter abertura de todos os clientes para o acordo. Ele negou qualquer intenção de prejudicar alguém e ressaltou que a atuação foi pautada na transparência.
Entre os relatos, oito clientes ainda não teriam recebido ovos de chocolate sete dias após o feriado, e outros dez teriam enfrentado problemas com serviços de buffet. Zaquini afirmou que o atraso ocorreu em meio a um ano de afastamento da televisão, o que impactou a capacidade de atendimento. O estorno de valores foi mencionado como o caminho para assegurar o ressarcimento aos prejudicados.
A repercussão ganhou contornos adicionais quando Raquel Novais, também participante do MasterChef Brasil, fez publicamente um relato de prejuízo financeiro envolvendo o mesmo colega. Ela afirmou ter emprestado R$ 2.500 em outubro com promessa de devolução em 15 dias, mas recebeu apenas promessas posteriores. A chef disse já ter tomado medidas cabíveis e criticou a recorrência de justificativas para atrasos.
Entretanto, Zaquini sustenta que está buscando resolver todas as pendências diretamente com os clientes e que alguns pagamentos já foram realizados ou estão em processo de conclusão. Ainda não há informações oficiais sobre acordo definitivo ou medidas judiciais, mas a situação continua em acompanhamento pelas partes envolvidas e pelos consumidores afetados.
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