- A Fifa cancelou 60 ingressos emitidos sem cobrança, devido a um erro no sistema na finalização da compra.
- Os ingressos continuam reservados por sete dias, com prazo até quarta-feira, 10 de junho, para que os torcedores resolvam a situação.
- O erro ocorreu apenas nos jogos da fase de grupos em Toronto, como Canadá x Bósnia e Alemanha x Costa do Marfim.
- A Fifa tem enfrentado reclamações sobre o uso de preço dinâmico e acusações de revenda de ingressos por sites não oficiais.
- A entidade informou que aproximadamente sessenta torcedores foram notificados em 3 de junho, e que os ingressos continuam reservados até o pagamento do valor correto.
A Fifa cancelou 60 ingressos emitidos sem custo durante o processo de compra, devido a um erro no sistema na finalização do pagamento. O incidente envolve partidas da fase de grupos em Toronto, Canadá, na Copa do Mundo de 2026. Os ingressos foram alocados gratuitamente por falha no sistema e precisam ser regularizados.
Os torcedores afetados têm até o dia 10 de junho para resolver a situação. As reservas permanecem ativas por 7 dias, conforme informou a organização na última quarta-feira.
Detalhes do incidente
Segundo o perfil Ticket Talk Network, o erro ocorreu apenas para os jogos da fase de grupos em Toronto, como Canadá x Bósnia e Alemanha x Costa do Marfim. A falha ocorreu durante a finalização da compra, resultando em ingressos com preço de 0.
Contexto de venda de ingressos
A Fifa tem recebido críticas sobre o uso de preço dinâmico e também sobre a revenda de ingressos por sites não oficiais. Em nota oficial, a entidade confirmou que aproximadamente 60 torcedores foram informados sobre o erro, com os ingressos ainda reservados e a necessidade de pagamento do valor correto.
A FIFA confirmou o ocorrido e orientou os torcedores afetados a regularizar a compra dentro do prazo estipulado. O objetivo é evitar cancelamentos e assegurar a correta distribuição dos ingressos para os jogos na cidade de Toronto.
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