US Open apresenta nova experiência digital com inteligência artificial para fãs

A Usta, federação de tênis dos Estados Unidos, lançou inovações em Inteligência Artificial durante o US Open, em parceria com a IBM.
O assistente de IA Match Chat permite interações em tempo real durante as partidas, com opções de perguntas pré-definidas ou personalizadas.
Estima-se que entre treze e quinze milhões de torcedores utilizem as plataformas digitais do torneio.
O AI Commentary oferece resumos em áudio e legendas gerados por IA, enquanto o recurso Key Points fornece resumos concisos sobre partidas e dados de torneios.
A parceria com a IBM visa transformar a interação com os fãs e melhorar a eficiência das operações digitais do evento.

Nova York (EUA) – A Usta, federação de tênis dos Estados Unidos, está implementando inovações em Inteligência Artificial durante o US Open, em colaboração com a IBM. Nesta edição, os fãs têm acesso ao assistente de IA Match Chat, que permite interações em tempo real durante as 254 partidas de simples. Os usuários podem optar por perguntas pré-definidas ou formular suas próprias questões, aproveitando uma versão aprimorada do IBM Slam Tracker, que projeta probabilidades de vitória instantaneamente.

Estima-se que entre 13 e 15 milhões de torcedores interajam com as plataformas digitais do torneio. Para enriquecer a experiência, o AI Commentary oferece resumos em áudio e legendas gerados por IA, destacando os melhores momentos das partidas masculinas e femininas. Além disso, o recurso Key Points, desenvolvido com a tecnologia WatsonX, fornece resumos concisos em três tópicos, abrangendo artigos, dados de torneios e análises de partidas, acessíveis no aplicativo e site do US Open.

Inovações Tecnológicas

Brian Ryerson, diretor sênior de estratégia digital da Usta, afirmou que a parceria com a IBM resultou em um roteiro tecnológico de longo prazo, transformando a interação com os fãs. A IBM dedicou tempo para compreender a visão da Usta para o US Open, identificando as soluções em nuvem híbrida e IA necessárias para a implementação. Esses esforços estão proporcionando insights em tempo real, melhorando a confiabilidade e a eficiência das operações digitais do evento.

Com essas inovações, a Usta não apenas moderniza a experiência do torcedor, mas também estabelece um novo padrão para a integração de tecnologia no esporte.