Na contramão do modelo tradicional de radiodifusão, instituições públicas de serviço de comunicação ampliam transparência e diálogo com o público. Em um panorama internacional, emissoras da Alemanha, EUA, Reino Unido e Brasil discutiram estratégias de engajamento durante o 1º Congresso Internacional de Emissoras Públicas, realizado na USP em maio.
No debate, profissionais destacaram ações para aproximar as audiências dos processos de decisão e produção. A proposta central é usar o engajamento para fortalecer a participação cívica, não para vender conteúdos. O foco está na democracia informativa e na qualidade das informações.
Engajamento público nos EUA
Patricia Aufderheide, professora da American University, conduziu o painel e descreveu práticas de emissoras locais dos EUA. Ela afirmou que sessões abertas de discussão de documentários ajudam comunidades a discutir temas relevantes e buscar soluções conjuntas.
A professora integrou a ITVS, que produz documentários exibidos pela PBS. Segundo ela, as obras incentivam participação democrática ao engajar o público na análise de assuntos comunitários.
Erika Pulley-Hayes, gerente-geral da WAMU, apontou mudanças recentes na emissora. A cidade de Washington DC liderou rankings de audiência por três anos e, além da transmissão, a emissora investe em eventos presenciais para atrair o público fiel.
A WAMU mantém um conselho consultivo comunitário formado por ouvintes. Os integrantes se reúnem com frequência para sugerir pautas e orientar a direção da emissora.
Transparência e diálogo na Alemanha
Anne Herrberg, correspondente da ARD na América do Sul, explicou estratégias de transparência e diálogo com o público. A ARD realiza encontros com escolas e utiliza diversos canais de contato para aproximar jornalistas do público.
A rede pública alemã investe em levar programas a cidades diversas, mostrando que os jornalistas não atuam isolados em grandes sedes. A ARD, criada após a Segunda Guerra, tornou-se uma das maiores provedoras de serviço público de comunicação na Europa, com alto índice de confiança.
Papel de organizações britânicas e brasileiras
Caio Quero, diretor de redação da BBC Brasil, ressaltou a independência e a qualidade informativa como bases do serviço público. Ele destacou coberturas internacionais em áreas com menor interesse de investimento privado, como regiões conflituosas.
Eneas Carlos Pereira, ex-diretor de programação da TV Cultura, ressaltou a necessidade de repensar como alcançar o grande público num ecossistema midiático em transformação. Segundo ele, a função das emissoras públicas é preservar a democracia ao informar com responsabilidade.
Congresso e continuidade
O 1º Congresso Internacional de Emissoras Públicas ocorreu nos dias 21 e 22 de maio de 2025, com apoio da Rubra e da Fundação Padre Anchieta. A íntegra da gravação ficou disponível pela página do evento na USP.
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