Stuart Martin, ex-presidente do Conselho de North Yorkshire, relatou que ele, a esposa April e dois amigos ficaram presos por várias horas em meio a tempestades de neve em Nova York, durante as férias. O episódio ocorreu após o cancelamento de um voo de retorno ao Reino Unido durante a temporada de Storm Hernando.
O grupo ficou sem hospedagem disponível após receber instruções de oficiais do aeroporto para buscar acomodações por conta própria. A equipe que atendeu no JFK não é considerada ligada à British Airways, informaram as partes envolvidas. Medicações do grupo começavam a faltar, e a esposa de Martin tem deficiência registrada e leucemia.
A temperatura chegou a 21 F (-6 C) no pico da tempestade, e o Central Park registrou cerca de 38 cm de neve, segundo o National Weather Center. Os quatro conseguiram retornar ao Reino Unido no dia seguinte e já estão em Ripon, North Yorkshire.
Relatos indicam que o grupo percorreu ruas com vento forte e condições perigosas, usando carrinhos de bagagem em meio à nevasca para buscar um hotel com disponibilidade. Martin afirmou que o episódio foi extremamente assustador e que a assistência fornecida aos viajantes foi insuficiente.
A British Airways, em nota, informou que lamenta a experiência dos clientes após o atraso causado pela tempestade, e citou que as equipes estão em contato para cobrir as despesas relacionadas.
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