A Avianca anunciou a reativação de voos entre a Colômbia e a Venezuela, conectando Bogotá a Valencia. A operação ocorre por meio do Aeroporto Internacional Arturo Michelena, em Valencia, devido ao fechamento temporário do aeroporto Simón Bolívar, em Maiquetía. A medida busca manter o fluxo de passageiros entre os países.
A aérea utilizará aeronaves da família A320, com capacidade para 180 assentos, incluindo voos regulares e adicionais na modalidade charter. Além de viabilizar trajetos, a Avianca coordena com parceiros sociais, como a Cruz Vermelha Colombiana e a Patrulha Aérea Civil Colombiana, para apoio a resgate e atendimento emergencial.
Os clientes com passagem Bogotá–Caracas–Bogotá receberão instruções por e-mail para remarcação ou ajuste de viagem via Valencia. Caso não haja atendimento adequado, a empresa disponibiliza alternativas para voos entre 24 de junho e 15 de julho de 2026, sem custos adicionais, conforme condições de disponibilidade.
Detalhes da operação e comentários oficiais
A Avianca informou que as operações para Valencia visam mitigar impactos da emergência na Venezuela. O presidente da empresa, Gabriel Oliva, destacou a articulação com autoridades e equipes para facilitar o traslado e o atendimento aos passageiros.
Opções para passageiros com passagem afetada
- Reagendamento sem multa até 31 de agosto de 2026, sujeita à disponibilidade.
- Alteração de rota para Cúcuta ou Riohacha, sem custo adicional.
- Reembolso integral dos trechos não utilizados.
- Em compras feitas via canais diretos, a solicitação pode ser efetuada pelos mesmos canais; por agência de viagem, o contato deve ser feito pelo agent.
- Recomenda-se acompanhar os canais oficiais da Avianca e o e-mail da reserva para atualizações.
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