Erro humano ou falha técnica? Entenda o que causou a suspensão dos voos nos EUA

Governo americano descarta inicialmente hipótese de ataque cibernético; mais de 16 mil voos foram cancelados

Pessoas em um aeroporto cheio nos Estados Unidos
Suspensão de 4 horas dos voos nos EUA causa transtornos. | Foto: Kamil Krzaczynski/AFP

A suspensão das decolagens em todo os Estados Unidos na sexta-feira (13) foi provocada por uma falha em um sistema de telecomunicações utilizado no controle do tráfego aéreo. Segundo o governo americano, o problema ocorreu durante um serviço de manutenção na rede e pode estar relacionado à substituição de cabos de cobre por fibra óptica.

O secretário de Transportes dos EUA, Sean Duffy, afirmou neste sábado (14) que o governo não acredita que um ataque hacker tenha provocado a interrupção.

“O que estamos tentando determinar agora é se houve um erro humano da L3Harris ou se foi instalado um equipamento com defeito”, disse Duffy em coletiva de imprensa.

A falha foi registrada em uma instalação remota da Administração Federal de Aviação (FAA, na sigla em inglês), em uma rede operada pela empresa L3Harris. O sistema é utilizado para transmitir informações importantes para o funcionamento do controle de tráfego aéreo.

De acordo com Duffy, um roteador apresentou problemas durante a manutenção e provocou instabilidade em outros equipamentos conectados à rede. O excesso de tentativas de conexão sobrecarregou o sistema e comprometeu a comunicação entre os controladores de tráfego aéreo e as aeronaves, além do recebimento de informações dos radares.

Diante do risco de operar com instabilidade nos sistemas de comunicação, a FAA determinou a suspensão nacional das decolagens por motivos de segurança. A medida durou quase quatro horas e foi encerrada às 20h15, no horário da costa leste americana (22h15 de Brasília).

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Governo descarta ataque hacker como principal hipótese

Embora as investigações ainda estejam em andamento, o governo americano afirmou não ter encontrado evidências de que a interrupção tenha sido provocada por um ataque cibernético.

O secretário de Segurança Interna, Markwayne Mullin, também disse que não havia indícios de envolvimento de um sistema de inteligência artificial ou de uma falha relacionada a outro grande problema tecnológico registrado nos dias anteriores.

Problemas na infraestrutura de controle aéreo dos EUA

Duffy também afastou uma possível relação com o SMART, novo sistema de inteligência artificial implantado pela FAA para auxiliar no gerenciamento do tráfego aéreo. Segundo ele, a ocorrência envolveu a infraestrutura antiga de telecomunicações, e não a nova ferramenta.

🔎 Parte dos equipamentos utilizados pela FAA ainda depende de tecnologias antigas, incluindo cabos de cobre e sistemas analógicos. A substituição dessas estruturas por fibra óptica faz parte de um processo de modernização para tornar as comunicações mais eficientes e confiáveis. 🔍

O secretário afirmou que 69% das comunicações que utilizavam cabos de cobre já foram substituídas por conexões de fibra óptica. “Talvez a FAA seja a última a fazer isso por causa dos investimentos que não foram realizados”, criticou.

Ele também pediu ao Congresso americano recursos para modernizar os sistemas de comunicação, radares e outros equipamentos utilizados no controle do tráfego aéreo. “Se não começarmos a substituir esses sistemas, quanto tempo vamos esperar, americanos? Quanto tempo vamos esperar, Congresso? Acho que este é o momento”, completou.

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Mais de 16 mil voos foram afetados

Apesar da retomada das operações, os efeitos da paralisação continuaram neste sábado. Segundo informações divulgadas pela FAA, mais de 16 mil voos não puderam ser reprogramados entre sexta-feira e sábado, incluindo operações comerciais e privadas.

O impacto também foi registrado em levantamentos de plataformas de monitoramento aéreo. O FlightAware apontava milhares de cancelamentos e atrasos no país, com reflexos em aeroportos movimentados, como os de Atlanta, Chicago e Nova York.

A retomada das decolagens não significa que a operação tenha voltado imediatamente ao normal. As companhias aéreas precisam reorganizar horários, reposicionar aeronaves e tripulações e acomodar passageiros que tiveram suas viagens afetadas.

O problema também teve reflexos em voos internacionais. No Brasil, o Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, registrou cancelamentos de voos procedentes dos Estados Unidos na manhã deste sábado. Desde ontem, no total, 10 voos foram cancelados no aeroporto.

A Anac informou que acompanha os impactos da ocorrência e orientou os passageiros a consultar as companhias aéreas sobre possíveis alterações nas viagens.

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