Chefe de banco pede desculpas por descrever trabalhadores como capital humano

O CEO do Standard Chartered pediu desculpas após chamar trabalhadores cujos empregos podem ser substituídos por IA de “capital humano de menor valor”.
Em conferência, ele disse que a automação pode levar a milhares de demissões, não apenas cortar custos, mas substituir esse capital por capital financeiro e de investimento.
Winters, em um post no LinkedIn, afirmou que lamenta a forma como falou e que causou desconforto entre colegas, mantendo o compromisso de ajudar funcionários a lidar com o ritmo das mudanças.
A empresa prevê cortar cerca de 15% das funções de back office nos próximos quatro anos, o equivalente a aproximadamente 7.800 vagas.
O banco destacou histórico de apoiar transições internas para cargos de maior valor e publicou uma transcrição dos comentários para esclarecer o ponto, recebendo questionamentos sobre a diferença entre o discurso e a prática.

O presidente-executivo do Standard Chartered, Bill Winters, pediu desculpas após afirmar, em uma conferência com investidores, que funções vulneráveis à automação seriam substituídas por capital financeiro e de investimento. A fala gerou reação entre trabalhadores e acionistas.

Winters explicou, em posterior publicação no LinkedIn, que reconhece o incômodo causado pelo uso de determinada expressão e disse estar comprometido em apoiar os funcionários no enfrentamento do ritmo acelerado de mudanças. A entrevista tratava da automação e de cortes de empregos.

A instituição revelou a expectativa de reduzir cerca de 15% das funções de back office nos próximos quatro anos, o que equivaleria a aproximadamente 7.800 cargos. O banco afirmou manter programas de transição interna para realocar colaboradores.

A conferência ocorreu no contexto de debates sobre o impacto da inteligência artificial no mercado de trabalho. Winters ressaltou que a automação não se trata apenas de redução de custos, mas de realocar pessoas para funções de maior valor agregado.

Desde então, Winters divulgou um segundo post para esclarecer o que foi dito e compartilhar o conteúdo completo dos comentários, afirmando que valoriza todos os colegas e que a organização continua ajudando na adaptação às mudanças.

Críticas e questionamentos sobre o tom da declaração surgiram nos comentários da rede social, com usuários apontando a diferença entre a mensagem no palco e o que foi escrito. Um participante sugeriu que a fala pode ter sido mal interpretada.

Ao redor do setor, empresas como Amazon, Meta e Microsoft também anunciaram cortes ligados à aplicação de IA, reforçando a percepção de mudanças profundas no mercado de trabalho, especialmente para trabalhadores de tecnologia e recém-formados. Fontes do setor apontam para um movimento global de reorganização de funções.