IA na programação é considerada viciante e altera o mercado de trabalho

Ferramentas de programação assistida por IA aceleram drasticamente o desenvolvimento de software, soluções e produtos nas empresas.
O avanço exige que as companhias atualizem rapidamente suas equipes, com novas competências profissionais.
O CEO da Zendesk, Tom Eggemeier, afirmou que a experiência de programar com IA é quase viciante, com ciclos de ideia a resultado muito curtos.
A IA passa a dissolver fronteiras entre áreas técnicas e não técnicas, com líderes de produto criando protótipos e demonstrações técnicas de forma acelerada.
O profissional do futuro deverá combinar análise, fundamentos de estatística, ética, habilidade para criar prompts eficientes e conhecimentos básicos de programação, tornando a programação estratégica em várias funções.

A programação assistida por IA está acelerando o ritmo do desenvolvimento de software e de soluções empresariais, ao mesmo tempo em que impõe desafios de gestão de equipes para as organizações. A afirmação é feita por Tom Eggemeier, CEO da Zendesk, durante o Zendesk Relate 2026, realizado nesta segunda-feira.

Segundo o executivo, a experiência de criar com IA é rápida e intensa, quase viciante, com tarefas que antes demandavam horas ou dias sendo concluídas em 20 a 30 minutos. Esse ciclo reduzido entre ideia, execução e resultado transforma a rotina dos profissionais que trabalham com tecnologia.

Eggemeier também aponta que a IA está aproximando áreas técnicas e não técnicas dentro das empresas. Líderes de produto passaram a usar programação assistida para prototipagem e demonstrações técnicas, atividades que antes dependiam quase exclusivamente de equipes de engenharia.

O dirigente destacou mudanças estruturais nas competências valorizadas no mercado nos próximos anos. Na visão dele, o profissional do futuro deverá combinar pensamento analítico, conhecimentos estatísticos, compreensão ética, habilidade para criar prompts eficazes e noções básicas de programação, tornando a programação relevante para diversas funções corporativas, não apenas para engenheiros.

Apesar dos desafios, Eggemeier afirmou que a era da IA tende a trazer benefícios para a sociedade, ainda que exija ajustes na transformação tecnológica. Ele ressaltou que o tema ganhou relevância em conversas com CEOs, investidores e parceiros ao redor do mundo nos últimos meses, indicando uma mudança de percepção global sobre inovação.

Em relação à geografia da inovação, o CEO comentou que a distância entre Estados Unidos e demais mercados pode ter diminuído, com pólos globais evoluindo quase em sintonia, de acordo com suas observações após viagens a Milão, Madri e Atenas.

O colunista responsável pelo artigo esteve presente no evento a convite da Zendesk.