- O Steam Machine já apresenta a chamada “linha vermelha da morte”, um LED frontal que indica falha de hardware, semelhante ao Anel Vermelho da Morte do Xbox 360.
- Em um relato, o usuário jogou No Man’s Sky por cerca de cinco minutos antes de o dispositivo parar de funcionar, com a barra vermelha piscando na metade direita da luz.
- A Valve afirma que o padrão vermelho da metade direita do LED aponta falha na GPU, o que impede o sistema de inicializar normalmente.
- A falha pode exigir envio para assistência técnica, já que a GPU é soldada à placa e o conserto envolve substituição do chip, com custos e tempo adicionais.
- O Steam Machine foi lançado com preços entre US$ 1.049 e US$ 1.428, aumentados pelos custos de memória, armazenamento e componentes devido à crise global de hardware.
O Steam Machine, lançado recentemente, já apresenta um problema de hardware que ficou conhecido entre os usuários como “linha vermelha da morte”. Em relatos publicados online, o LED frontal do console acende padrões que indicam falhas, com a metade direita da barra vermelha associada a problemas na GPU.
O caso chegou aos fóruns de usuários pouco depois de o dispositivo chegar às mãos de compradores. Um jogador relatou que jogou No Man’s Sky por cerca de cinco minutos antes de a máquina apresentar a falha, segundo a postagem original. Mesmo assim, o usuário afirmou que o aparelho permaneceu ligado por cerca de 20 minutos antes do problema aparecer.
As informações da própria página de suporte da Steam indicam que padrões luminosos distintos sinalizam falhas específicas. No registro, a luz vermelha na metade direita do LED frontal aponta para uma falha na GPU, o que impede o boot normal do sistema.
Especialistas destacam que o reparo pode exigir envio à assistência técnica, já que a GPU é soldada à placa, tornando o conserto mais complexo que o de um PC convencional. A substituição envolve o chip, o que pode elevar o tempo e o custo do conserto.
A disponibilidade de peças também complica a situação. O primeiro lote do produto teve unidades limitadas e o preço de venda supera US$ 1 mil, o que dificulta encontrar rapidamente componentes substitutos. A Valve explicou que o custo reflete a alta de memórias, SSDs e outros componentes.
A Valve informou que o aumento de preço foi causado pelo cenário global da indústria de hardware e pela instabilidade na cadeia de suprimentos. O Steam Machine chegou ao mercado no fim de junho, com faixas de preço entre US$ 1.049 e US$ 1.428.
Analistas apontam que a escassez de peças e o ritmo reduzido de produção impactaram a disponibilidade inicial. Além disso, o custo elevado alimenta dúvidas sobre a relação custo-benefício do Steam Machine, ainda sem evidência de falha recorrente.
Apesar da preocupação, não há confirmação de que o problema seja generalizado. Os próximos meses devem indicar se a falha é isolada ou se representa um padrão de hardware.
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