CEO da Sephora lidera operações na China em busca de crescimento no mercado asiático

O CEO da Sephora, Guillaume Motte, assumiu o controle das operações na China, após a renúncia de Alia Gogi, ex-presidente da Sephora Asia, por motivos familiares. Essa mudança reflete a importância da China para a marca, que pertence ao grupo LVMH. Motte começou a supervisionar a região da Grande China no final do ano passado, em um momento crítico para a empresa, que enfrenta desafios para atrair consumidores na segunda maior economia do mundo.

A Sephora planeja alcançar uma receita global de 16 bilhões de euros (aproximadamente US$ 17,4 bilhões) até 2025, mas as vendas na Ásia, especialmente na China, precisam crescer para atingir a meta de 20 bilhões de euros em três anos. Apesar do crescimento nos Estados Unidos e na Europa, a marca enfrenta forte concorrência e diferenças culturais em mercados asiáticos, resultando no fechamento de operações em Taiwan e Coreia do Sul.

A marca, que abriu cerca de 300 lojas na China desde 2005, tem lutado para aumentar sua participação no mercado, especialmente após a pandemia. As marcas locais estão se destacando, oferecendo produtos mais alinhados às preferências dos consumidores e entregas rápidas. Ding Xia, que agora se reporta a Motte, lidera uma equipe focada em atualizar a linha de produtos da Sephora na China, incluindo a introdução de marcas chinesas.

Recentemente, houve sinais de recuperação, com aumento no tráfego de clientes durante feriados importantes. A Sephora também está lançando produtos por meio de parcerias exclusivas, como com a Fenty Beauty de Rihanna e a The Ordinary da Estée Lauder. O desenvolvimento da marca continua sendo uma prioridade para Bernard Arnault, fundador da LVMH, que destacou a Sephora como um motor de crescimento no último ano.