O INSS recebeu mais de 1,3 milhão de pedidos de reembolso de aposentados e pensionistas que notaram descontos indevidos em seus benefícios. Em três dias, cerca de 15% dos segurados notificados solicitaram a devolução dos valores. Estima-se que 9 milhões de pessoas tenham sido afetadas por esses descontos entre 2020 e 2025. Os beneficiários foram avisados pelo aplicativo Meu INSS e pela Central de Atendimento. Para contestar os descontos, os segurados devem informar que não autorizaram os débitos. As associações têm 15 dias úteis para apresentar provas de autorização e, se não conseguirem, devem devolver os valores ao INSS, que repassará aos segurados. A Polícia Federal e a Controladoria-Geral da União estão investigando os descontos, que podem totalizar até R$ 6,3 bilhões entre 2019 e 2024. O governo suspendeu acordos que permitiam esses descontos. O INSS alertou que não faz ligações ou envia mensagens sobre descontos fora dos canais oficiais e pediu que os beneficiários fiquem atentos a possíveis golpes.
O INSS anunciou que recebeu 1.370.635 pedidos de reembolso de aposentados e pensionistas que identificaram descontos indevidos em seus benefícios. O serviço de contestação foi aberto na quarta-feira e, em apenas três dias, cerca de 15% dos segurados notificados solicitaram a devolução dos valores. Estima-se que 9 milhões de pessoas tenham sido afetadas por descontos realizados entre 2020 e 2025.
Os beneficiários foram notificados por meio do aplicativo Meu INSS e pela Central de Atendimento, no telefone 135. A mensagem alertava sobre os descontos de entidades associativas e orientava sobre como confirmar ou contestar a autorização para esses débitos. O INSS registrou um total de 34.960.465 acessos à plataforma, com 5.997.999 buscando informações sobre os descontos.
Processo de Contestação
Os segurados que não reconhecerem os descontos devem selecionar a opção “Não autorizei o desconto” no aplicativo. As associações contestadas terão 15 dias úteis para apresentar documentação que comprove a autorização dos beneficiários. Caso não consigam, terão mais 15 dias úteis para devolver os valores ao INSS, que, por sua vez, fará o repasse aos segurados lesados.
A investigação sobre os descontos não autorizados é conduzida pela Polícia Federal e pela Controladoria-Geral da União. As apurações revelam que os descontos podem totalizar até R$ 6,3 bilhões entre 2019 e 2024. O governo suspendeu todos os acordos que previam descontos nas aposentadorias após a deflagração de uma operação que visa combater fraudes.
Alertas aos Beneficiários
O INSS reforçou que não realiza ligações ou envia mensagens sobre os descontos fora dos canais oficiais. Beneficiários devem estar atentos a possíveis golpes e evitar clicar em links suspeitos. A comunicação oficial será feita exclusivamente por meio de notificações no aplicativo Meu INSS.
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