Estudante denuncia juros acumulados durante forbearance do programa SAVE

Ellie Bruecker, mutuária de empréstimo estudantil, recebeu uma notificação preocupante de sua servidora, Mohela. Apesar de não haver pagamentos devidos, os juros continuam a ser acumulados durante o período de forbearance do programa SAVE. Essa situação contraria a promessa do Departamento de Educação dos EUA, que garantiu que os juros não seriam aplicados a quem estivesse no programa.

Desde o verão de 2024, milhões de mutuários foram transferidos para uma pausa nos pagamentos devido a desafios legais enfrentados pelo programa Saving on a Valuable Education. Bruecker, que atua como diretora de pesquisa em uma organização sem fins lucrativos, notou um aumento de cerca de R$ 15 mil em sua dívida durante o período de forbearance. Ela expressou preocupação sobre a falta de informação que muitos mutuários podem ter sobre a situação.

Outros mutuários também relataram problemas semelhantes, levando a uma discussão nas redes sociais. O Departamento de Educação não respondeu diretamente às perguntas sobre o acúmulo de juros, mas afirmou que os inscritos no programa SAVE estão em forbearance sem juros. Mohela, por sua vez, publicou um aviso em seu site, afirmando que as notificações de juros não são cobranças e que a taxa de juros está em 0% para esses mutuários.

Problemas de Comunicação

Especialistas em educação, como Mark Kantrowitz, indicam que as notificações enviadas pela Mohela podem ser enganosas. Ele aconselha os mutuários a verificarem seus históricos de empréstimos e a entrarem em contato com a servidora caso notem alterações em seus saldos. Bruecker, que tentou contatar a Mohela para resolver o problema, enfrentou dificuldades para obter atendimento.

A situação é agravada pela recente redução de pessoal no Departamento de Educação, o que levanta dúvidas sobre a capacidade da instituição em resolver esses problemas. Bruecker expressou desconfiança sobre a resolução da questão, dada a atual desorganização no departamento.