CEOs de companhias aéreas priorizam custos e inteligência artificial, revela Deloitte

Um estudo da Deloitte revela que CEOs de companhias aéreas priorizam confiabilidade operacional e controle de custos para enfrentar a crise na cadeia de suprimentos.
A pesquisa, realizada entre abril e maio de 2025, envolveu trinta e dois líderes do setor globalmente.
Sessenta e seis por cento dos executivos consideram a confiabilidade operacional como prioridade, enquanto sessenta e três por cento focam na gestão de custos nos próximos doze meses.
A transformação digital é um pilar estratégico, com sessenta e três por cento dos CEOs priorizando análise avançada de dados e cinquenta e seis por cento destacando a importância da Inteligência Artificial (IA) na gestão de receita.
Embora a sustentabilidade não seja uma preocupação imediata, oitenta por cento dos CEOs consideram o uso de combustível sustentável de aviação (SAF) como prioridade.

Em um cenário desafiador para a aviação, CEOs de companhias aéreas estão priorizando confiabilidade operacional e controle de custos para enfrentar a crise na cadeia de suprimentos, conforme aponta um estudo da Deloitte. O levantamento, que envolveu 32 líderes do setor globalmente, destaca que 66% dos executivos consideram a confiabilidade operacional como prioridade, enquanto 63% focam na gestão de custos nos próximos 12 meses.

A pesquisa, realizada entre abril e maio de 2025, revela que as empresas estão buscando maior eficiência e previsibilidade em suas operações. Paulo de Tarso, líder da indústria de consumo da Deloitte, enfatiza que a combinação de visão estratégica e execução eficaz é crucial para superar as restrições logísticas. Ele ressalta que o uso de dados para planejamento de manutenção e uma cultura organizacional forte são essenciais para manter as equipes engajadas.

Entre as ações planejadas, os CEOs mencionam a busca por pontualidade nos voos, excelência na manutenção e capacidade de recuperação rápida em crises. Mais da metade dos entrevistados planeja investir em processos e tecnologias que minimizem interrupções e melhorem a gestão de recursos, como tripulação e frota.

Transformação Digital e Sustentabilidade

A transformação digital se destaca como um pilar estratégico, com 63% dos CEOs priorizando a análise avançada de dados para aumentar a eficiência e a lucratividade. Inteligência Artificial (IA) também é vista como uma ferramenta essencial, com 56% dos líderes apontando sua aplicação em gestão de receita e precificação dinâmica.

Embora a sustentabilidade não seja uma preocupação imediata, 80% dos CEOs consideram o uso de combustível sustentável de aviação (SAF) como prioridade. A otimização do tempo de voo e do consumo de combustível também é uma meta, alinhando sustentabilidade e eficiência operacional.

A pesquisa ainda revela que o desenvolvimento de liderança e o bem-estar dos funcionários são fundamentais para fortalecer a cultura organizacional e garantir a estabilidade operacional. Tarso conclui que uma equipe motivada é crucial para o desempenho consistente em um mercado desafiador.