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Ranking aponta os 10 melhores bancos brasileiros

Nubank, Inter&Co e Itaú Unibanco lideram o ranking Forbes World’s Best Banks 2026 no Brasil, destacando digitalização e atendimento como pilares

Para criar a oitava lista anual, os clientes foram ouvidos de outubro à novembro de 2025 e responderam perguntas acerca do nível de satisfação com cada banco, bem como a probabilidade de recomendá-lo a outras pessoas.
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  • O Brasil tem 108 instituições financeiras, e 10 delas aparecem no ranking mundial Forbes de 2026, com base em 54 mil entrevistados em 34 países.
  • Na lista brasileira, os três primeiros são Nubank, Inter&Co e Itaú Unibanco; os dois primeiros são fintechs.
  • Nubank superou 112 milhões de clientes e registrou lucro bruto de R$ 34,98 bilhões em 2025, com R$ 10,38 bilhões no quarto trimestre de 2025.
  • Inter&Co teve lucro de R$ 1,312 bilhão em 2025 e uma base de clientes de 43,1 milhões, sendo 25 milhões ativos; quarto trimestre teve lucro de R$ 374 milhões.
  • Itaú Unibanco ficou em terceiro lugar, com lucro líquido recorrente de R$ 12,3 bilhões no quarto trimestre de 2025 e lucro anual de R$ 46,8 bilhões.

O banco Nubank, o Inter&Co e o Itaú Unibanco aparecem nos três primeiros lugares do ranking World’s Best Banks de 2026, elaborado pela Forbes com base em uma pesquisa da Statista. O estudo ouviu 54 mil pessoas em 34 países entre outubro e novembro de 2025. O Brasil teve 108 instituições financeiras no total.

A avaliação considerou cinco critérios: confiabilidade, condições comerciais, atendimento, serviços digitais e qualidade da assessoria financeira. Entre eles, confiabilidade, serviços digitais e atendimento ao cliente pesaram mais para os respondentes.

No ranking nacional, Nubank fica em primeiro lugar, seguido pelo Inter&Co e pelo Itaú Unibanco. Os dois primeiros são fintechs que atuam com foco digital, enquanto o terceiro ocupa a liderança entre bancos tradicionais.

Nubank, criado em 2013, já figura como banco digital e atingiu mais de 112 milhões de clientes, segundo dados do regulador. O banco registrou lucro bruto de 10,38 bilhões de reais no quarto trimestre de 2025, 7% acima do terceiro trimestre e 38% superior ao mesmo período de 2024.

O Inter&Co surgiu em 1994 como Banco Intermedium e, em 2015, reformulou sua atuação para ampliar o varejo digital. Em 2025, o banco reportou lucro de 374 milhões de reais no quarto trimestre, alta de 36% frente ao mesmo período de 2024, somando 1,312 bilhão no ano.

O Itaú Unibanco tem origem mais antiga, remontando a um armazém transformado em instituição financeira em 1943. A fusão com Unibanco ocorreu em 2008, ampliando carteira e capital. Em 2025, o banco registrou lucro líquido de 12,3 bilhões no último trimestre e 46,8 bilhões no ano.

A pesquisa aponta que a desburocratização e a presença digital são fatores centrais para a preferência dos clientes, ao lado da confiabilidade do serviço. O ranking completo reúne mais de 300 bancos globais, com divulgação oficial pela Forbes.

A lista dos 10 melhores bancos no Brasil inclui, em ordem, Nubank, Inter&Co, Itaú Unibanco, Bradesco, Banco BTG Pactual, Sicredi, Banco C6, Santander, Banco Nordeste e Banco Sofisa. Os nomes refletem a diversidade do setor brasileiro.

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