- hospedagens de todo o país têm até 2ª feira, 20 abr 2026, para adotarem a FNRH Digital (Ficha Nacional de Hóspedes) e o check-in passa a ser obrigatório.
- a medida elimina o uso de formulários de papel por cinco anos e transfere a guarda de dados para os servidores do governo, com o objetivo de agilizar o atendimento e reduzir custos.
- o viajante pode preencher os dados com antecedência via gov.br ou na hora por meio de leitura de QR Code no saguão, permitindo atendimento simultâneo a vários hóspedes.
- o uso da conta gov.br é recomendado para evitar assinatura física e fraudes; menores ficam vinculados à conta do responsável legal, e turistas estrangeiros utilizam módulo em inglês ou espanhol com dados do passaporte.
- hotéis precisam estar regularizados no Cadastur; grandes redes podem integrar envio por API gratuita, e estabelecimentos menores podem usar o portal do Ministério do Turismo, sob risco de sanções administrativas em caso de descumprimento.
Os hotéis de todo o Brasil têm até segunda-feira, 20 de abril de 2026, para adotar a FNRH Digital, o novo modelo de check-in. A obrigatoriedade começa a valer de forma gradual, conforme decisão do Ministério do Turismo iniciada em novembro de 2025. A mudança substitui formulários de papel por registro eletrônico.
A medida transfere a guarda dos dados para os sistemas do governo e visa agilizar o atendimento aos turistas, além de reduzir custos operacionais. Também busca qualificar as estatísticas de planejamento do turismo nacional. A verificação valida informações em tempo real.
O preenchimento pode ocorrer antes da chegada, pelo sistema gov.br, através de link enviado pelo hotel. Na recepção, há opção de leitura de QR Code para registro rápido de múltiplos hóspedes, sem necessidade de papel.
Como funciona o preenchimento
O uso da conta gov.br não é obrigatório, mas é recomendado para evitar assinaturas físicas e fraudes, com validação eletrônica da identidade. Quem não puder usar, recebe preenchimento assistido na recepção.
O sistema cruza dados com a Receita Federal para validar CPFs e detectar inconsistências. Menores ficam vinculados à conta do responsável legal, facilitando futuras hospedagens. Turistas estrangeiros cadastraram-se por módulo em inglês ou espanhol, usando dados de passaporte.
Implicações para os hotéis
Para operar, o estabelecimento precisa estar regular no Cadastur. A responsabilidade pela veracidade das informações é do hotel. Grandes redes com PMS podem integrar envio via API gratuita fornecida pelo governo.
Hotéis sem sistema próprio podem gerenciar reservas pelo portal do Ministério do Turismo, sem custos. O descumprimento pode gerar notificações e sanções de órgãos federais, estaduais e municipais.
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