- Em 2024, o mercado nacional de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos cresceu mais de 10%, movimentando R$ 173,4 bilhões, segundo a Euromonitor International.
- O setor de serviços de beleza acompanha a expansão, com salões autorais ganhando espaço por meio de propostas mais estratégicas e diferenciadas.
- Salões autorais são marcas com identidade própria, curadoria de profissionais e foco na experiência completa do cliente, indo além do atendimento técnico.
- O público busca bem-estar, personalização e identificação com o propósito do espaço, tornando a experiência tão relevante quanto o resultado final.
- Cresce a demanda por competências de gestão, branding, experiência do cliente e sustentabilidade, com equipes valorizadas e atendimento cada vez mais personalizado.
O setor de beleza cresce no Brasil com foco em experiências personalizadas. Em 2024, o mercado de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos via Euromonitor atingiu mais de 10% de crescimento, movimentando 173,4 bilhões de reais.
Paralelamente, o segmento de serviços de beleza passa por transformações para atender demandas de clientes que buscam identidade e curadoria. O modelo ganha ênfase na experiência do cliente, não apenas na execução técnica.
A ascensão dos salões autorais
Os salões autorais se diferenciam por terem identidade própria, curadoria de profissionais e proposta de experiência integrada. Eles funcionam como marcas, com posicionamento claro e alinhamento a valores e estilo de vida.
Segundo Andreia Bessa, gestora do salão Blér, o público atual valoriza bem‑estar, personalização e propósito. A experiência passou a acompanhar o resultado estético, estimulando o empreendedorismo na beleza.
Novas competências chegam às equipes, indo além da técnica. Gestâo, branding, atendimento consultivo e sustentabilidade ganham espaço, redefinindo o papel do profissional dentro do negócio.
O atendimento torna-se menos padronizado e mais personalizado. Diagnósticos individuais, escuta ativa e acompanhamento contínuo passam a fazer parte da jornada, fortalecendo a relação entre cliente e espaço.
Sustentabilidade entra na pauta da beleza
Práticas ambientais, sociais e de governança influenciam decisões estratégicas, desde fornecedores até organização interna. A escolha de produtos reflete um compromisso com impacto e responsabilidade.
Thaisa Damo destaca que o consumidor quer entender a origem dos itens usados e os impactos do consumo. Incorporar responsabilidade ao negócio passa a gerar valor para marcas.
Iniciativas como redução de resíduos, consumo consciente e relações de trabalho equilibradas aparecem como critérios relevantes para clientes e novos talentos, fortalecendo o amadurecimento do setor.
Os salões autorais aparecem como expressão dessa transformação, conectando técnica, gestão e propósito para oferecer experiências significativas e modelo de negócio sustentável.
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