Reclamações contra o BRB dobram no 1º trimestre, aponta BC

O BRB teve 3.541 reclamações procedentes no primeiro trimestre de 2026, ante 1.753 no quarto trimestre de 2025.
O crescimento foi puxado pelas reclamações sobre o Sistema de Informações de Crédito (SCR), com 1.139 casos no trimestre, contra 164 no fim de 2025.
O SCR é gerido pelo Banco Central e registra operações de crédito; o BC repassa as reclamações às instituições, que têm 10 dias para responder aos consumidores.
O BRB enfrenta desafios na compra de carteiras de crédito com suspeitas de fraude do Banco Master, e fechou acordo com fundo estruturado pela Quadra Capital para receber entre R$ 3 bilhões e R$ 4 bilhões à vista.
A instituição aprovou aumento de capital de até R$ 8,8 bilhões e continua buscando soluções de liquidez e capital; o BRB não retornou.

O número de reclamações procedentes contra o Banco de Brasília (BRB) quase dobrou no primeiro trimestre de 2026 em relação ao quarto trimestre de 2025. Dados do Banco Central (BC) mostram 3.541 ocorrências nos três meses iniciais deste ano, frente 1.753 entre outubro e dezembro de 2025.

Do total, o crescimento mais expressivo ocorreu nas reclamações ligadas ao Sistema de Informações de Crédito (SCR) do BC, com 1.139 casos no primeiro trimestre. No fim de 2025, essa categoria registrou 164 ocorrências, indicando avanço relevante desses relatos para o BRB.

As reclamações consideram casos de registro ou procedimento incorreto pelas instituições, como inclusões indevidas ou valores errados, ou não exclusão de inscrições após fraudes. O BC recebe as queixas, encaminha as informações às instituições e verifica sinais de descumprimento em amostra, com resposta em 10 dias.

O BRB enfrenta desafios ligados à compra de carteiras de crédito com suspeitas de fraude do Banco Master. Os ativos foram trocados, e o banco distrital confirmou, recentemente, uma operação com um fundo estruturado pela Quadra Capital, que deve receber entre 3 bilhões e 4 bilhões de reais à vista.

Na mesma semana, o BRB aprovou um aumento de capital de até 8,8 bilhões de reais em Assembleia Geral Extraordinária. A instituição busca soluções para problemas de liquidez e de capital.

Procurado, o BRB não retornou.