Criadora de salas VIP em aeroportos, empresa projeta faturar R$ 500 milhões

Rita Nunes criou a Hub em 2003, agência que faz parte da holding Arista.
O conceito pioneiro foi criar salas VIP dentro de outras áreas em aeroportos, hoje utilizado por Mastercard e em projetos para bancos como Nubank e Itaú, com equipe própria.
A empresa projeta chegar a 500 milhões de reais em faturamento em 2026, crescimento de cerca de 18% em relação ao ano anterior.
A Hub investe em tecnologia própria e em análise de dados em tempo real para planejar, executar e ajustar campanhas com maior rapidez.
O grupo planeja ampliar plataformas próprias, conquistar novos contratos e ampliar projetos com clientes atuais, mantendo a personalização de cada projeto.

Rita Nunes, publicitária mineira, criou um modelo de salas VIP dentro de aeroportos no Brasil e transformou a Hub, agência da holding Arista, em referência no setor. A operação mira chegar a 500 milhões de reais em faturamento em 2026, crescimento de 18% frente ao ano anterior. A iniciativa começou nos anos 2000 e ganhou escala com concessões aeroportuárias.

A empresa já gerencia espaços em aeroportos como Guarulhos, SP, para Mastercard, Nubank e Itaú. O serviço engloba gestão de equipes próprias, valet, acesso ao embarque e outras soluções integradas. O foco da Hub é entender a jornada do consumidor para entregar valor imediato aos clientes.

Origem e modelo de atuação

Nunes deixou a Ambev em 2003 para abrir a Hub, que hoje faz parte da Arista e emprega quase 300 profissionais, somando as operações. Mesmo com o crescimento, a empresa manteve a prática de combinar estratégia, execução e tecnologia interna para campanhas.

A gestão de dados em tempo real é parte central do funcionamento. A empresa desenvolveu plataformas próprias para promoções e análise, o que permite ajustes rápidos durante campanhas e maior controle sobre resultados. Esse lastro tecnológico sustenta a expansão para novos contratos.

Perspectivas e próximos passos

A Arista centraliza negócios que vão de plataformas de benefícios a soluções de atendimento e dados, fortalecendo a Hub na entrega de projetos sob medida. A expectativa para 2026 é ampliar plataformas próprias, conquistar novos contratos e intensificar ações com clientes atuais.