- Motoristas e entregadores relatam problemas com a Uber Conta administrada pelo Banco Digio, incluindo transferências via Pix e recebimento de ganhos.
- Reclame Aqui mostra diversas queixas sem resposta, com relatos de repasses não realizados, Pix que não funciona e transferências debitadas sem retorno.
- A Uber informou que os repasses automáticos para a Uber Conta foram pausados, orientando verificar se o dinheiro está na Carteira do app, não na Uber Conta.
- O Digio movimentou o ataque cibernético suspeito em meados de abril, o que levou à suspensão de serviços e deixou o Pix da Uber Conta indisponível.
- O Uber Conta voltou a parecer funcionar segundo conteúdos no TikTok e YouTube, mas usuários seguem relatando transferências não concluídas e cálculos de saldo inconsistentes.
Motoristas e entregadores da Uber relatam instabilidade na Uber Conta, gerida pelo Digio, com divergências de saldo e transferências não concluídas. Relatos aparecem nas redes sociais e no Reclame Aqui, apontando Pix indisponível e valores não transferidos.
O problema vem de uma suspensão de serviços no Digio, apontada pelo Valor Econômico, após ataque cibernético suspeito. Na prática, o Pix da Uber Conta ficou indisponível, dificultando recebimentos.
A Uber informou que repasses automáticos foram pausados e orientou verificar se o dinheiro está na Carteira do app. A Uber também diz que é possível cadastrar conta de qualquer instituição para recebimentos semanais.
O que dizem os trabalhadores
Motorista de Ponta Grossa (PR) afirma não ter recebido repasses nos últimos dias. Profissional de Porto Alegre (RS) relata falha no Pix. Parceiro de Osasco (SP) diz que transferência foi debitada e não caiu na conta de destino. Trabalhador de São Luís (MA) aponta cálculo de saldo incorreto.
No TikTok e YouTube, criadores que falam de Uber Conta dizem que o serviço voltou, mas relatos recentes indicam transtornos contínuos, com transferências não concluídas.
Entre na conversa da comunidade