- A Polícia Civil do Distrito Federal investiga denúncias de clientes contra a fintech Naskar Gestão de Ativos, com ocorrências registradas entre quinta-feira (7/5) e sexta-feira (8/5).
- Dois investidores estimam prejuízo de ao menos R$ 335 milhões; o impacto può chegar a cerca de R$ 850 milhões em contratos, envolvendo mais de 2,7 mil pessoas.
- Clientes relatam valores bloqueados, aplicativo fora do ar e falta de respostas da empresa, segundo registros no Reclame Aqui.
- A Naskar informou que houve problemas técnicos e que iniciou um processo interno de auditoria para revisar a base de dados, prometendo atualização aos clientes.
- O Grupo Nexco, empresa contratante da Naskar, acompanha a situação e afirma adotar medidas para resguardar os clientes.
A fintech Naskar Gestão de Ativos é alvo de denúncias de clientes sobre valores bloqueados, aplicativo fora do ar e falta de respostas. A Polícia Civil do Distrito Federal investiga casos registrados entre 7 e 8 de maio. Estima-se que ao menos 335 milhões estejam envolvidos.
Segundo o portal G1, duas empresas apontam prejuízo mínimo de 335 milhões. O alcance da operação pode chegar a 850 milhões em contratos e afetar mais de 2,7 mil pessoas. A Naskar informou que houve problemas técnicos.
Clientes reportaram dificuldades para acessar investimentos, indisponibilidade do aplicativo e pouca comunicação com a empresa, conforme o site Reclame Aqui. O Correio tentou contato com a empresa, sem retorno até a publicação.
Em andamento: respostas e auditoria
A Naskar afirma que equipes técnicas revisam e validam dados para assegurar segurança e precisão. O grupo Nexco, contratante da Naskar, disse acompanhar a situação e adotar medidas para proteger clientes.
Perspectivas e próximos passos
A companhia promete manter clientes informados o mais breve possível, conforme nota oficial. A PCDF não informou prazos para conclusão das diligências nem possíveis novas medidas.
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