Bastidores das campanhas na Netflix que conquistam o público

Painel no São Paulo Innovation Week reuniu Gustavo Aguiar, Bianca Rosenberg e Fabiola Menezes para debater como manter a atenção do público e inovar diante de muitos estímulos.
O tema central foi “O que faz uma marca permanecer? Cultura, inovação e relevância na era da atenção infinita”, com moderação de Dani Graicar.
Na Netflix, Bianca destaca campanhas únicas alinhadas ao universo das séries e ao produto, citando a importância da relevância e do repertório para o sucesso.
Em especial, Gustavo cita o case do filme Caramelo, onde a campanha simples evoluiu para um projeto global de destaque, o Tracker caramelo.
Sobre o processo criativo, os executivos defendem olhar para fora, buscar referências diversas e entender diferentes ângulos de entrada para ampliar o alcance das campanhas, mantendo o foco no consumidor.

Aconteceu durante o São Paulo Innovation Week (SPIW) o painel “O que faz uma marca permanecer? Cultura, inovação e relevância na era da atenção infinita”, que reuniu executivos de marketing para debater como manter a atenção do público em meio a estímulos constantes. O encontro ocorreu na capital paulista, com moderação de Dani Graicar, jornalista e co-CEO do Grupo Aladas. Participaram Gustavo Aguiar (CMO da GM Latam), Bianca Rosenberg (VP Marketing LATAM da Netflix) e Fabiola Menezes (CMO da General Mills Brasil).

Os gestores discutiram a necessidade de campanhas únicas para evitar o esvaziamento de impacto. Bianca destacou a importância de alinhar cada ação ao universo de entretenimento da série ou produto, reforçando relevância e qualidade do repertório. Gustavo mencionou o case da parceria com a Netflix para o filme Caramelo, que atingiu topo global de streaming, ampliando a campanha além do esperado.

Estratégias de equilíbrio entre marca e consumidor

Fabiola argumentou que observar o consumidor fora da própria ótica da empresa é essencial para inovar. Ela citou campanhas envolvendo Stranger Things como exemplos de entendimento de públicos diferentes. Bianca acrescentou que o sucesso na Netflix costuma aparecer quando múltiplos ângulos de entrada convergem, gerando o chamado efeito mainstream por meio de conversas autênticas.

No diálogo sobre o processo criativo, Gustavo revelou práticas para estimular ideias novas, como questionar semanalmente quais experiências a equipe viveu fora do ambiente de trabalho. A ideia é propagar experiências diversas para inspirar campanhas futuras e integrar as ações entre áreas da empresa.

A cobertura do SPIW 2026 segue com foco em tecnologia, ciência, educação e outros temas relevantes para grandes companhias e startups. O evento ocorre até esta semana em São Paulo e reúne gestores, centros de pesquisa, investidores e órgãos públicos para debates sobre inovação.