- O Inter lançou a Seven, nova assistente de inteligência artificial no Super App, marcando o início de uma nova era na interação com o app e na gestão financeira.
- A Seven opera em três etapas: o usuário delega a tarefa, acompanha a execução e aprova o resultado antes de qualquer operação.
- A ferramenta evolui o antigo agente conversacional, permitindo transações, com funções iniciais como transferências via Pix, compra de gift cards, parcelamento no cartão, reinvestimento com resgate automático, além de análise de extratos e faturas e atendimento a dúvidas.
- A liberação para os mais de 43 milhões de clientes será gradual, com a expectativa de que a maioria das operações do Super App passe a ser executada pela Seven.
- No futuro, a Seven deve se antecipar às necessidades do cliente, lembrando aportes recorrentes e repetição de Pix, além de avisar sobre boletos cadastrados via DDA e permitir pagamento direto na conversa.
O Inter anunciou o lançamento da Seven, a nova assistente de inteligência artificial integrada ao Super App Financeiro. A iniciativa marca a entrada de uma IA mais atuante na interação com os serviços do banco. A novidade está voltada a tornar a navegação e as operações mais simples para os usuários.
A Seven funciona em três etapas: o cliente delega a tarefa, acompanha a execução e aprova o resultado antes de qualquer operação. O CIO do Inter, Guilherme Ximenes, aponta que a tecnologia reduz a necessidade de localizar botões e facilita o uso do app.
A plataforma já oferecia um assistente conversacional desde 2025 para esclarecer dúvidas sobre mais de 180 produtos. Com a Seven, o foco se expande para transações, permitindo ações diretas a partir de diálogos na conversa.
Entre as primeiras funcionalidades disponíveis estão transferências via Pix, compra de gift cards, parcelamento no cartão global, reinvestimento com resgate automático, além de análises de extrato e fatura. Também há atendimento a dúvidas frequentes e um concierge de consórcio.
A liberação da Seven ocorrerá de forma gradual para a base de mais de 43 milhões de clientes do Inter. A expectativa é que a maior parte das operações no Super App passe a ser executada pela assistente de IA.
Funcionalidades iniciais
A equipe de desenvolvimento já vislumbra avanços: a Seven pode se antecipar a necessidades do cliente, como lembrar aportes de aposentadoria ou repetir Pix frequentes. O próximo passo inclui avisar quando um boleto é cadastrado via DDA e auxiliar no pagamento.
Para interagir com a Seven, o usuário pode acessar o campo de busca no Super App. O Inter mantém o foco em oferecer uma experiência segura, com o cliente mantendo controle sobre os processos.
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