Prestex reduz banco de horas em 80% e aumenta produtividade

Prestex reduziu o banco de horas em oitenta por cento e houve aumento de quatro vírgula seis oito por cento na produtividade por colaborador entre 2024 e 2025, antecipando a NR-1.
Os resultados foram apresentados pela coordenadora de Gente e Gestão, Raylika Medeiros, na 22ª Maratona de Supply Chain, em São Paulo, mantendo SLA de noventa e oito por cento e avaria de carga em 0,003 por cento.
A NR-1, com prazo até vinte e seis de maio de dois mil e vinte e seis, exige mapeamento de riscos psicossociais no Programa de Gerenciamento de Riscos, o que eleva a saúde mental na operação.
A gestão da Prestex reuniu Compliance, RH e alta gestão para reduzir o banco de horas, cumprir pausas, treinar constantemente e focar no bem‑estar, visando entregas com alto padrão e menos retrabalho.
O turnover da empresa caiu de 40,95 por cento em 2024 para 25,65 por cento em 2025, abaixo da média do setor, que é de 32 por cento.

Em meio à pressão por prazos e ao desafio de manter a operação 24/7, a Prestex reduziu em 80% o banco de horas e elevou a produtividade por profissional em 4,68% entre 2024 e 2025. A atualização da NR-1, que passa a exigir mapeamento de riscos psicossociais no PGR, foi adotada antecipadamente pela empresa. O objetivo foi preservar a saúde física e mental dos colaboradores e a eficiência operacional.

A mudança ocorreu antes do prazo obrigatório de 26 de maio de 2026. A Prestex atua no segmento de logística ultraexpressa B2B em todo o Brasil e apresentou resultados de desempenho significativos durante a 22ª Maratona de Supply Chain, realizada em abril, em São Paulo. Técnicas de gestão da jornada e bem-estar foram centrais na estratégia.

Além de reduzir o banco de horas, a empresa manteve um SLA de 99,8% e registrou avarias de carga em 0,003%. A coordenadora de Gente e Gestão, Raylika Medeiros, destacou que a abordagem prioriza processos enxutos aliados ao cuidado com a equipe. O executivo Marcelo Zeferino enfatizou que a NR-1 formaliza práticas já desejadas pelo setor.

Menos horas, mais entregas

A Prestex passou a estruturar cargos, gerenciar a jornada e cumprir pausas obrigatórias. A empresa também investe em treinamentos pela Universidade Prestex e em planos de saúde com foco em saúde mental. A cultura interna ganhou o valor central da Confiança, refletindo no atendimento ao cliente.

Outra linha foi o acompanhamento de autocuidado, hábitos saudáveis e escuta ativa. A Gente & Gestão atua de forma próxima e orientadora, com pesquisas de clima contínuas e governança bem definidas. As ações viseram reduzir retrabalho e assegurar alto padrão de entrega.

Cultura da Confiança e foco no trabalho

Em 2025, a Prestex uniu Compliance, RH e alta gestão para alinhar a NR-1 com a operação. As mudanças ajudaram a padronizar processos, prevenir riscos e manter entregas com qualidade. A gestão enfatiza que saúde mental é condição essencial para continuidade da performance.

Os números de turnover reforçam o impacto. O índice recuou de 40,95% em 2024 para 25,65% em 2025, enquanto a média do setor ficou em 32%. A reportada redução mostra que cuidado com o colaborador está ligado à eficiência operacional e à capacidade de entregar.