Executivo C-Level vira júnior ao usar IA em vez de delegar, aponta pesquisa

25% dos diretores e C-Levels brasileiros admitem que deixaram de delegar tarefas nos últimos 30 dias, alegando que fariam mais rápido com IA.
Pesquisa com 4,3 mil profissionais aponta baixa maturidade em IA, com líderes usando a tecnologia principalmente para produtividade pessoal, não para redesenhar fluxos de trabalho.
O estudo diz que o CEO precisa usar IA para transformar o modelo de trabalho, senão a ferramenta será vista apenas como “júnior” que executa demandas da equipe.
Na média gerência, 69% admitem usar IA em tarefas que poderiam ser delegadas; 49,6% dizem usar “às vezes” e 19,4% “frequentemente”; 6,7% atuam de forma mais avançada.
Plataformas mais utilizadas são ChatGPT (97,4%), Google Gemini (81,5%) e Microsoft Copilot (52,7%); apenas 0,1% dos usuários atingem o nível “superoperador” na aplicação da IA.

Executivo C-Level está deixando a delegação de lado com o uso de IA, segundo estudo. A pesquisa, com 4,3 mil profissionais, aponta que 25% de diretores e cargos C-Level disseram ter parado de delegar tarefas nos últimos 30 dias, alegando que fariam tudo mais rápido sozinhos com IA. O levantamento é da Afferolab, em parceria com a Tera.

Os resultados indicam que a IA tem sido usada principalmente para ganho de produtividade pessoal, não para redesenhar fluxos ou disseminar o uso. Ao contrário, há centralização das tarefas sob a própria ferramenta, o que, segundo especialistas, não ajuda o desafio de liderança nesses cargos.

Entre as principais funções da IA, 87,5% utilizam para geração de textos, 67,1% para análise de dados e 63,4% para apoio a decisões estratégicas. Também há 57,5% que recorrem à IA para geração de imagens, enquanto apenas 37,8% usam para automatizar tarefas repetitivas.

A pesquisa também revela gargalos entre a média gerência. Aproximadamente 69% dizem usar IA em tarefas que poderiam ser delegadas, com 49,6% afirmando usar ocasionalmente e 19,4% frequentemente. Apenas 6,7% atuam de forma mais avançada, ao delegar e educar a equipe.

Para Alessandra Lotufo, sócia da Afferolab, o uso atual da IA é um estágio inicial, refletindo baixa maturidade no Brasil. Ela afirma que o papel do líder não é apenas aumentar a própria produtividade, mas transformar modelos de trabalho. Caso contrário, a IA pode ser encarada como uma extensão de tarefas do próprio líder.

No recorte de uso por hierarquia, a média gerência tende a adotar a IA de modo pessoal, sem promover a integração aos fluxos operacionais da empresa. A pesquisadora destaca que o maior benefício seria arquitetar fluxos, auxiliar nas decisões e coordenar sistemas, o que ainda não ocorre de forma ampla.

O estudo aponta uma pequena adesão à automação de processos, com 0,1% dos 73,9% que já utilizam IA atingindo o nível de superoperador. Hoje, o mercado brasileiro se apoia em poucas plataformas dominantes: 97,4% usam ChatGPT, 81,5% Google Gemini e 52,7% Microsoft Copilot.

Para ampliar o impacto, o relatório recomenda treinamentos em diferentes níveis hierárquicos. A transformação de modelos organizacionais é descrita como lenta, exigindo tempo e planejamento para que a IA seja integrada de forma mais ampla aos fluxos de trabalho.

A pesquisa ressalta ainda que a próxima fase da IA deve incluir pipelines de trabalho mais integrados. O objetivo é que a liderança utilize a IA para orientar decisões, colaborar com equipes e estruturar processos, em vez de delegar menos e depender apenas da produtividade individual.