INSS nega suspensão e afirma continuidade de pagamentos após mudança de banco

O INSS afirma que cerca de 10 mil aposentados e pensionistas vinculados a 69 agências da Crefisa continuarão recebendo os benefícios normalmente, mesmo com a suspensão da instituição financeira. Não haverá interrupção nos pagamentos, que serão transferidos automaticamente para outros bancos credenciados.

A falha ocorreu após um problema de comunicação entre o INSS e a Dataprev. Algumas agências da Crefisa permaneceram credenciadas após a suspensão, o que levou a pagamentos relativos ao mês de maio feitos pela instituição.

Beneficiários e processo de mudança

O INSS informou ao R7 que os pagamentos já foram realizados normalmente aos segurados afetados. A única alteração é a instituição financeira responsável pelos depósitos.

Com a suspensão, os beneficiários passarão a receber pelos bancos habilitados pelo órgão. O redirecionamento será automático, sem necessidade de solicitação prévia pelos aposentados e pensionistas.

Acesso às informações e opções de alteração

Os segurados podem consultar a nova instituição pagadora no aplicativo Meu INSS e no portal do mesmo nome. A definição do banco depende da disponibilidade da rede bancária em cada região.

Caso desejem, os beneficiários poderão solicitar a alteração da conta ou da instituição após o primeiro pagamento no novo banco. O INSS reforça que a mudança é possível posteriormente.

Situação da Crefisa e próximos passos

A Crefisa permanece com o contrato suspenso cautelarmente junto ao INSS. A suspensão decorre de denúncias de irregularidades na prestação de serviços, incluindo venda casada e abertura de contas sem autorização.

Segundo o INSS, ainda não há previsão para a retomada das operações da Crefisa no sistema de pagamentos de benefícios. A apuração das denúncias segue sob avaliação das autoridades competentes.