Bradesco acelera transformação para virar banco mais leve

Bradesco acelera transformação para combinar eficiência, crescimento de receita, expansão do crédito e menos dependência de agências, com foco em ser “um banco mais leve”.
CFO Cassiano Scarpelli afirmou que o banco virou a esquina da eficiência e segue com o projeto de cinco anos, após a chegada da presidência de Marcelo Noronha no fim de 2023.
No primeiro trimestre, lucro líquido recorrente de R$ 6,8 bilhões (+16,1% em relação ao mesmo período do ano anterior) e receitas de R$ 36,9 bilhões (+14,1%), com margem financeira com clientes acima de 9% e a taxa de eficiência em 46,9%.
A transformação envolve reorganização de crédito, reforço de tecnologia, uso de inteligência artificial e hiperpersonalização, aumentando as horas de desenvolvimento de sistemas para quatro vezes mais do que no fim de 2023.
A rede física caiu de cerca de sete mil para pouco mais de três mil pontos de atendimento, enquanto 99% das transações já são digitais.

O Bradesco acelerou a transformação para se tornar um banco mais leve, combinando escala digital, crescimento de receita e expansão do crédito sem elevar o risco. O movimento é destacado pelo CFO Cassiano Scarpelli.

Desde a chegada de Marcelo Noronha à presidência, no fim de 2023, o banco vem reduzindo a presença física e ganhando produtividade. A meta é manter o equilíbrio entre operações digitais e lojas presenciais.

No primeiro trimestre, o lucro líquido recorrente atingiu 6,8 bilhões de reais, com alta de 16,1% frente ao mesmo período de 2023. As receitas somaram 36,9 bilhões, aumento de 14,1%.

A margem financeira com clientes ficou acima de 9%, enquanto a eficiência caiu para 46,9%. Os resultados refletem a reestruturação de áreas de crédito e o reforço em tecnologia e IA.

Com foco em hiperpersonalização, o Bradesco busca crescer dentro de seu fair share, sem apostar em expansão agressiva. Hoje, 99% das transações são digitais, segundo o CFO.

Paralelamente, a rede física encolheu: de cerca de 7 mil unidades para pouco mais de 3 mil. O banco passou a realizar quatro vezes mais horas de desenvolvimento de sistemas desde o fim de 2023.

No portfólio, o Bradesco mantém crescimento em financiamentos de veículos, consignado e linhas garantidas, mantendo o objetivo de reduzir riscos e manter rentabilidade estável.

Em termos operacionais, o banco deixou de depender de agências para sustentar a receita, buscando maior eficiência sem sacrificar a presença física estratégica.