- Zenir Móveis e Eletros tem sessenta e uma lojas, cerca de dois mil quatrocentos funcionários e faturamento acima de oitocentos milhões de reais, todo no Ceará.
- O plano é chegar a cem unidades até 2032, projetando ampliação prioritária dentro do próprio estado.
- A empresa atua com capital próprio, sem recorrer ao mercado de capitais para financiar a expansão.
- A regionalização é vista como vantagem competitiva, com operação dividida em quatro macrorregiões e logística própria.
- O crediário é pilar do modelo, mas a Zenir investiu em digitalização (CRM e solução de crédito) para aumentar agilidade e reduzir inadimplência.
A Zenir Móveis e Eletros, fundada em 1992 em Iguatu, Ceará, já soma 61 lojas, 2.400 funcionários e faturamento próximo a 800 milhões de reais, todo no Ceará. O grupo mira chegar a 100 unidades até 2032, mantendo capital próprio no processo.
A formação da rede vem da trajetória de José Alves de Oliveira, o Seu Zenir, que deixou a lavoura aos 14 anos para trabalhar na loja do tio em Iguatu. Ele abriu o primeiro ponto em 1992, inicialmente vendendo colchões e, depois, móveis.
Expansão centrada no Ceará
Hoje a Zenir atua em quatro macro-regiões: Fortaleza, norte, centro-sul e sul do estado. A estratégia privilegia o interior e utiliza uma logística própria com cerca de 180 veículos. A meta é consolidar o Ceará antes de expandir para outros estados.
A empresa mantém 70% de imóveis próprios, o que aumenta a robustez da operação. A força do crediário, com carnê, é o pilar do modelo, especialmente no interior, onde o crédito é limitado. A inadimplência ficou estável após leve alta no pós-pandemia.
Finanças, crédito e tecnologia
O negócio financia seu crescimento principalmente com capital próprio, sem buscar financiamento externo. Mesmo com juros altos, a Zenir não repassa integralmente a alta da Selic aos clientes. A digitalização ocorreu entre 2020 e 2023, com site, atendimento via WhatsApp e um app próprio.
Nos últimos anos, a rede investiu em software de CRM e em soluções de análise de crédito para ampliar eficiência. O objetivo é conquistar velocidade de decisão e melhorar a experiência de compra, especialmente no interior.
Desafios e próximos passos
Entre os desafios, a empresa aponta a possível mudança na escala de trabalho para 5 por 2. O impacto seria sentido na operação e na remuneração de vendedores, majoritariamente comissionados. A Zenir acompanha eventuais mudanças regulatórias e avalia impactos para cada loja.
Ao longo de três décadas, a Zenir dobrou de tamanho mesmo em crises. A gestão familiar, aliada ao financiamento próprio, é apresentada como vantagem competitiva para manter o foco no Ceará e testar novas oportunidades locais antes de avançar para outros mercados.
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