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Consumidoras caem em golpe com boleto falso; saiba evitar

Boletos falsos recebidos por e-mail causam prejuízos financeiros e inadimplência; consumidores adotam verificação de código e Débito Direto Autorizado.

Consumidor nem sempre consegue ressarcimento
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  • Boletos falsos chegaram por e‑mail; quem pagou viu a fatura continuar em aberto e devolveu o dinheiro aos golpistas, ficando inadimplente com a empresa.
  • A arquiteta Fulvia Gallo e a servidora Goreti Palmeira pagaram boletos de pouco mais de R$ 100, cada um, e teve que quitar outra vez com juros e multa para manter os serviços.
  • O contrarregra Joelson Moraes abriu a correspondência recebida pelo correio e percebeu que o boleto era diferente do usual, não devolvendo o pagamento por cautela.
  • Após o episódio, Goreti passou a usar débito automático e o Débito Direto Autorizado (DDA) para acompanhar cobranças emitidas no CPF.
  • Conselhos dos especialistas: evitar pagamentos por SMS, e‑mail, WhatsApp ou canais não oficiais; conferir cuidadosamente boletos recebidos e preferir canais oficiais das empresas.

Duas consumidoras passaram por golpe envolvendo boletos falsos de cobrança de telefonia, pagaram as faturas e tiveram prejuízo, com valores pouco acima de R$ 100 cada. Os golpes chegaram por email próximos ao vencimento e pareciam legítimos, o que facilitou o erro.

A arquiteta Fulvia Gallo recebeu o boleto por email, imprimiu e pagou dentro do prazo. Horas depois, ligações da empresa passaram a cobrar a fatura em aberto. O pagamento, porém, foi para golpistas. No caso da Goreti Palmeira, servidora pública, o boleto também veio por email e ela pagou. O celular deixou de realizar ligações após o pagamento, e o comprovante apontou o destinatário errado.

Outro relato envolve Joelson Moraes, contrarregra, que recebeu o boleto pelo correio e percebeu diferenças de design e do código de barras. Não efetuou o pagamento e ficou com mais cuidado ao abrir correspondências futuras.

Como reconhecer boletos falsos

O relatório aponta que boletos autênticos apresentam consistência entre código de barras e o valor indicado, além de estar alinhado ao contratante. Valores divergentes ou alterações no código costumam indicar fraude.

Especialistas recomendam evitar pagamentos por SMS, email, WhatsApp ou links recebidos de terceiros. Preferir canais oficiais da empresa e do banco ajuda a reduzir o risco de pagamentos indevidos.

Dicas práticas para evitar golpes

Verifique sempre o código de barras na parte superior e inferior do documento. Confirme se os três primeiros dígitos correspondem ao banco emissor. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos canais oficiais da empresa credora.

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