- É possível pedir reembolso no LoL para itens comprados, respeitando regras, e o valor devolvido corresponde ao que foi pago (valores promocionais são usados quando aplicável).
- Itens que podem ser reembolsados: campeões, emotes, cromas, skins, skins de sentinela, pacotes croma, páginas de runas, ícones de invocador e alterações de nome de invocador (se disponível); itens não reembolsáveis: transferências de conta, bônus, pacotes, baús, conteúdo ganho, itens promocionais, entre outros.
- Reembolso em dinheiro para Riot Points (RP) é possível via ticket, dentro de catorze dias após a compra; se o método de pagamento não permitir, a Riot devolve o valor em RP.
- Tokens de reembolso: cada conta tem até três tokens por ano; podem ser usados para itens já usados ou comprados em até noventa dias; um token é concedido anualmente a todos.
- Como pedir: na loja do jogo, acessar Histórico de Compra, selecionar o item; para RP, abrir um ticket com o assunto relacionado a cobranças, pagamentos ou reembolso de moeda premium.
O League of Legends permite solicitar reembolso de itens comprados no jogo, dentro de regras específicas. O processo varia conforme o tipo de conteúdo e o período desde a compra. A orientação é seguir as etapas oficiais para evitar problemas.
Quem pode pedir reembolso precisa respeitar o uso do conteúdo. Itens não utilizados e compras realizadas há até 14 dias costumam ser elegíveis. Em alguns casos, o reembolso é feito com o valor pago, e não com o preço atual do item.
Para solicitar, é comum abrir a loja do jogo, consultar o histórico de compras e selecionar o item desejado. Em alguns itens, podem existir limitações específicas que exigem suporte da Riot via ticket.
Como pedir reembolso no LoL em 2026
A solicitação segue o caminho pela loja no jogo, acessando o Histórico de Compra e escolhendo o item a ser reembolsado. O sistema informa o valor de referência conforme o preço pago originalmente.
Reembolso de dinheiro para RP
É possível pedir reembolso de Riot Points usados com pagamento real. A via geralmente é via ticket, escolhendo “Cobranças, pagamentos ou reembolso de moeda premium”. O reembolso pode ocorrer dentro de 14 dias da compra, devolvendo pelo mesmo método de pagamento.
Quando posso pedir reembolso?
Produtos não usados e adquiridos há até 14 dias costumam ser elegíveis. Itens usados podem, em alguns casos, recorrer ao Token de Reembolso. A Riot pode oferecer RP caso o reembolso em dinheiro não seja possível.
O que posso pedir reembolso
- Campeões, emotes, cromas, skins e pacotes cromas
- Páginas de Runas, Ícones de Invocador
- Alterações de Nome de Invocador, se o nome anterior estiver disponível
O que não posso pedir reembolso
- Transferências de conta, bônus, baús, conteúdo ganho
- Itens promocionais, passes de evento, inventário Hextec
- Presentes enviados ou recebidos
Tokens de Reembolso
Cada conta tem três tokens por ano, com um token adicional anual concedido pela Riot. Tokens são usados para itens já usados ou não utilizados dentro de prazos específicos. Não é possível acumular mais de três tokens por conta.
Quando usar os tokens
Os tokens podem ser usados para reembolsar itens dentro de 14 a 90 dias após a compra, especialmente quando o reembolso não ocorreu no prazo original. O passo a passo de uso está disponível nas orientações oficiais da plataforma.
Entre na conversa da comunidade