- A Multiplan confirmou invasão ao aplicativo Multi no dia dez de janeiro de dois mil e vinte e seis.
- Dados cadastrais, incluindo a validade com os quatro últimos dígitos do cartão, foram acessados; dados completos de cartão não teriam sido expostos.
- A invasão foi interrompida imediatamente pelos protocolos de segurança, e não há indícios de uso indevido até o momento.
- Clientes devem ficar atentos a contatos suspeitos; a empresa disponibiliza canal de atendimento por e-mail.
- O Multi coleta dados como nome, CPF, e-mail, endereços, telefones, data de nascimento, gênero, dados do cartão, transações e localização.
A Multiplan confirmou que o aplicativo Multi sofreu uma invasão cibernética. O ataque ocorreu no dia 10 de janeiro de 2026 e foi identificado pela empresa no dia 19 de janeiro. O incidente não atingiu dados completos de cartões, segundo a empresa, mas houve acesso a dados cadastrais dos usuários. A Multiplan informou que acionou protocolos de segurança e interrompeu o acesso assim que detectado.
Segundo a companhia, foram expostos dados cadastrais, incluindo a data de validade com os quatro últimos dígitos do cartão de crédito dos usuários cadastrados. A organização afirma que não houve uso indevido comprovado dessas informações até o momento. Não há indícios de danos causados aos clientes por esse acesso.
A Multiplan informou que está disponibilizando um canal de atendimento por e-mail para orientar os usuários afetados. A empresa também reforçou que o aplicativo Multi coleta dados como nome, CPF, endereço, telefone, data de nascimento, gênero, dados de cartão de crédito, histórico de transações e dados de localização, entre outros.
Dados expostos e orientações aos usuários
A companhia destacou que, embora não haja evidência de uso indevido, é recomendável ficar atento a contatos suspeitos. Os clientes podem consultar informações adicionais sobre privacidade e proteção de dados no site da Multiplan.
Perfil da Multiplan e ativos
A Multiplan administra shoppings como MorumbiShopping, BarraShopping, ParkShopping, BH Shopping e outros, incluindo Shopping Anália Franco, JundiaíShopping e RibeirãoShopping. A divulgação oficial ocorreu por meio do site da empresa, sem detalhar ações legais ou novas medidas. Equipas de segurança continuam monitorando o ambiente digital.
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