Mulheres na Índia assistem horas de conteúdo abusivo para treinar IA

Mulheres em comunidades rurais da Índia moderam conteúdos violentos e pornográficos para empresas globais de tecnologia, muitas vezes assistindo a até oitocentos vídeos ou imagens por dia.
O trabalho alimenta o treinamento de IA, e pesquisadores apontam que a moderção de conteúdo causa estresse cognitivo e emocional duradouro, com impactos como pensamentos intrusivos, ansiedade e distúrbios do sono.
Relatos indicam traumatismo grave no início, que depois vira numbness emocional; algumas noites ainda aparecem sonhos perturbadores.
Grande parte da força de trabalho vem de comunidades Dalit e Adivasi, buscando renda estável perto de casa; o trabalho é visto como oportunidade, mas pode reforçar a marginalização das mulheres.
Falta de reconhecimento legal de danos psicológicos, escassez de suporte institucional e NDAs que dificultam falar sobre a experiência; poucas empresas oferecem apoio psicológico.

Onu trabalho de moderação de conteúdo exige ouvir, ver e julgar imagens e textos potencialmente violentos, e em muitos casos é realizado por mulheres em áreas rurais da Índia. O relato focaliza Monsumi Murmu, 26, que trabalha de Jharkhand para uma empresa global de tecnologia, avaliando até 800 itens por dia para treinar algoritmos de IA. A motivação é manter as plataformas seguras, mas o custo emocional fica com quem assiste.

Murmu realiza a tarefa a partir de casa, com sinal pouco estável, em uma casa simples de barro. Enquanto a família faz as atividades domésticas, ela classifica conteúdos que passaram por filtros automáticos, incluindo cenas de violência e abusos. O objetivo é treinar IA para reconhecer padrões de danos.

Especialistas apontam que o trabalho de moderação pode provocar consequências psicológicas duradouras, como hipervigilância, ansiedade e distúrbios do sono. Estudos citados indicam estresse traumático como risco significativo, mesmo com suporte existente em alguns ambientes de trabalho.

O contexto da prática

Dados indicam que, desde 2021, dezenas de milhares de pessoas no país atuam em anotação de dados para plataformas globais, com grande parte vinda de áreas rurais ou marginalizadas. As atividades são descentralizadas, muitas vezes em cidades menores, onde custos são reduzidos e acesso a empregos cresce.

Profissionais do setor destacam que mulheres representam parcela relevante da força de trabalho, vistas como confiáveis e dispostas a aceitar trabalho remoto ou contratual. Em muitos casos, a remuneração é irrisória frente ao impacto emocional.

Raina Singh, 24, é citada como exemplo de trajetória: de tarefas textuais para moderação de conteúdo adulto, com exposição constante a material gráfico. A experiência passou a afetar relacionamentos pessoais, gerando sensações de nojo e dissociação.

Mecanismos de suporte e lacunas

Entidades de pesquisa apontam a fragilidade de políticas de proteção psicológica oferecidas por empresas de tecnologia. Entre as organizações visitadas, poucas afirmaram fornecer suporte psicológico formal aos moderadores.

A ausência de reconhecimento legal de danos psicológicos relacionados ao trabalho de moderação agrava a vulnerabilidade. Além disso, a prática de NDAs rigorosas dificulta o compartilhamento de experiências, ampliando o isolamento.

Murmu descreve estratégias de enfrentamento, como caminhadas longas e atividades que conectam com o ambiente natural. Ela destaca o peso de manter o emprego com contrato prestes a terminar, o que a impede de reclamar de impactos mentais.