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Uso de caixa eletrônico em 2026: o que você precisa saber

Golpe em caixas eletrônicos usa leitores Skimmer e câmeras ocultas para registrar senhas, exigindo vigilância e bloqueio imediato de cartões suspeitos

Aviso importante para quem realiza saques em caixas eletrônicos e utiliza dinheiro em espécie
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  • Trinta crimes ocorrendo por dia envolvem caixas eletrônicos vazios, com golpes que escondem leitores falsos na entrada de plástico para clonar tarja e senha sem deixar rastros fáceis.
  • O golpe usa uma peça plástica adaptada que abriga o leitor magnético clandestino (skimmer) e câmeras discreetas para registrar a digitação do código pelo usuário.
  • Sinais visuais de fraude incluem painel externo desalinhado, teclado muito alto, câmeras ocultas, resíduos de adesivo nas bordas do leitor e resistência incomum ao inserir o plástico.
  • Se o cartão ficar preso no terminal, não force a retirada; procure o atendimento da agência e peça o bloqueio do cartão imediatamente.
  • A engenharia social envolve golpes que se aproveitam da reação de pânico da vítima diante da retenção de cartões, com golpistas frequentemente agitando-se como pessoas de aparência confiável.

Trinta crimes envolvendo caixas eletrônicos ocorrem todos os dias, segundo especialistas, com golpes que usam leitores falsos na entrada da máquina. O esquema busca clonar tarja e senha sem deixar rastros físicos visíveis.

Chamado de chupa-cabra, o método envolve uma frente falsa que parece idêntica ao compartimento do cartão. Dentro, um leitor magnético clandestino registra os dados do cartão e, no teto, câmeras capturam a digitação da senha.

Entre os sinais de fraude observados em ocorrências, destacam-se teclado desproporcional, câmeras ocultas, resíduos de adesivos nas bordas da entrada e resistência incomum ao inserir o cartão. Afirmações de instabilidade física da máquina costumam surgir em relatos de incidentes.

Se o cartão ficar preso ao terminal, o uso de fita isolante para bloquear a retirada é comum em golpes. A recomendação é não forçar a entrada, buscar ajuda no banco e acionar o bloqueio preventivo ainda dentro da agência, com suporte imediato do atendimento.

A engenharia social atua quando a vítima entra em pânico após a retenção do cartão. Golpistas costumam observar a cena e se aproximar disfarçados de profissionais ou funcionários, aumentando o risco de maior dano financeiro.

Fontes consultadas destacam a importância de verificar sinais físicos no terminal e de informar rapidamente às áreas de segurança dos bancos. Medidas preventivas incluem atenção a alterações no equipamento, atualização de senhas e uso de canais oficiais para suporte.

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