- O Banco Digio, que pertence ao Bradesco e opera a Uber Conta, suspendeu temporariamente os serviços do aplicativo após identificar uma possível tentativa de ataque hacker.
- O banco afirmou que não houve prejuízo aos valores em conta nem vazamento de dados, e que a suspensão foi uma medida preventiva.
- A Digio informou que está atuando de forma integrada para restabelecer os serviços o mais rápido possível, com foco na normalização das operações.
- Os canais de atendimento permanecem disponíveis para suporte aos clientes, conforme a instituição.
- Segundo o site DownDetector, houve aumento de reclamações sobre o Uber a partir de torno de 11h, com relatos de problemas de pagamento, aplicativo móvel e login; a Uber não se manifestou até o momento.
O Banco Digio, que administra a Uber Conta, identificou uma tentativa de ataque hacker e suspendou temporariamente os serviços do aplicativo. A medida ocorreu de forma preventiva para evitar impactos.
Segundo o Digio, não houve prejuízos aos saldos nem vazamento de dados. A instituição detalha que a suspensão visa proteger a segurança da infraestrutura e dos usuários.
A empresa afirma que trabalha de forma integrada para restabelecer os serviços o mais rápido possível, priorizando a normalização das operações. Canais de atendimento seguem ativos para apoio.
Situação atual
Dados de plataformas de monitoramento indicam aumento de reclamações sobre o Uber a partir das 11h, com menções a pagamentos, aplicativo móvel e login. O Uber não se posicionou até o momento.
Ainda não há informações sobre prazos para a retomada completa dos serviços. O Digio reforça o compromisso com a proteção dos dados dos clientes e a segurança de suas operações.
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