Detergente e sabão Ypê: como descartar em casa e solicitar reembolso

A Anvisa recolhe lotes finais “1” de detergentes, sabão líquido para roupas e desinfetantes da Ypê, por falhas no controle de qualidade e risco potencial de contaminação; fabricação, comercialização, distribuição e uso ficam suspensos.
A decisão foi anunciada nesta quinta-feira (7).
A Ypê discorda da avaliação da Anvisa, afirma que não há risco à saúde e pretende recorrer, apresentando testes independentes e um plano de ação com a agência desde dezembro de 2025.
A fabricante ampliou o atendimento do SAC Ypê, pelo telefone 0800 1300 544, para esclarecer dúvidas.
Pelo Código de Defesa do Consumidor, o fornecedor é responsável pela segurança dos produtos; em recalls ou recolhimentos, o consumidor tem direito a reembolso integral ou a um produto equivalente.

A Anvisa determinou o recolhimento de lotes finais com a identificação 1 de diversos produtos da marca Ypê. A medida envolve detergentes lava-louças, sabão líquido para roupas e desinfetantes. O recolhimento ocorreu nesta quinta-feira, 7, em todo o território nacional. A decisão também suspende a fabricação, venda, distribuição e uso dos itens.

A medida foi tomada após a identificação de falhas nos processos de controle de qualidade, que podem representar risco de contaminação. A Anvisa orienta reposição de estoque apenas após nova avaliação de segurança. Consumidores podem buscar informações junto aos canais oficiais da agência.

A fabricante Ypê discorda da avaliação da Anvisa e afirma que os produtos não oferecem riscos à saúde. A empresa informou que recorrerá da decisão administrativa e que realiza análises técnicas com laudos independentes.

A Ypê destaca que ampliou o atendimento do SAC para esclarecer dúvidas, pelo telefone 0800 1300 544. Também reforça compromisso com qualidade, segurança e conformidade regulatória, com ações já alinhadas ao Plano de Ação desde 2025.