Mercados retiram produtos Ypê das prateleiras após veto da Anvisa

A Anvisa proibiu a fabricação e determinou o recolhimento de 24 itens da marca Ypê, após avaliação de riscos.
Em quatro supermercados de São Paulo, prateleiras vazias ou com apenas etiquetas dos produtos suspensos foram observadas na tarde de sexta-feira.
O Master, no bairro Bela Vista, ainda vendia o lava-roupas Tixan Maciez, até o lote 1; outros itens suspensos não foram encontrados nas lojas visitadas.
O Procon-SP acionou a Associação Paulista de Supermercados para acelerar a retirada dos itens; consumidores também relatam dificuldade de contato com o SAC da Ypê.
A Ypê informou que a venda foi liberada pela Anvisa após recurso, mas a agência recomenda evitar o uso dos produtos, citando histórico de contaminação na produção.

Mercados de São Paulo retiraram produtos da Ypê das prateleiras após a Anvisa proibir a fabricação e determinar o recolhimento de 24 itens da marca. A retirada começou nesta sexta-feira (8) e atingiu quatro estabelecimentos de redes diferentes.

A equipe do UOL percorreu lojas na Aclimação, Bela Vista e Belenzinho, nas tardes de hoje. Em vários locais, apenas etiquetas de preço permaneciam onde havia produtos suspensos. Clientes questionaram atendentes sobre os lotes, que confirmaram a remoção.

Em um dos mercados, clientes observaram carrinhos com itens devolvidos e relataram mudanças de hábito. Uma consumidora afirmou ter descartado detergentes da marca e evitado novas aquisições. A movimentação indica influência direta da decisão regulatória.

Master, localizado na Bela Vista, foi o único que ainda apresentava um item da lista: lava-roupas Tixan Maciez, com o lote 1. A reportagem não encontrou outros produtos sob suspensão nas prateleiras. O Master ainda foi questionado pelo UOL sobre a retirada.

O Procon-SP acionou a Associação Paulista de Supermercados para agilizar a retirada. O objetivo é impedir a compra pelos consumidores. A Anvisa não respondeu até o fechamento desta edição sobre estimativas de quantos itens estariam contaminados.

Consumidores relatam dificuldade de contato com o SAC da Ypê. A orientação oficial é buscar atendimento com a empresa, mas usuários relatam falhas no telefone nas redes sociais. A Ypê informou ter ampliado a estrutura do SAC.

Vendas são liberadas

A fabricante informou que a Anvisa autorizou a venda de produtos Ypê após recurso apresentado pela empresa. A liberação ocorreu na noite de sexta-feira (8). Segundo a Ypê, a retomada ocorre de acordo com regra de 2019 que prevê suspensão automática ao apresentar recurso.

Apesar da liberação, a Anvisa manteve alerta: recomenda evitar os itens indicados, por precaução. A agência destacou que o histórico de contaminação influencia a avaliação de risco atual, mesmo com o efeito suspensivo.

Histórico de contaminação pesou na decisão

Em 2025, a Anvisa determinou o recolhimento de lava-roupas Ypê e Tixan Ypê devido à presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa na fábrica de Amparo (SP). A agência disse que o histórico agrava o risco atual, mesmo com casos distintos entre produtos e lotes.

A Ypê contestou os riscos, afirmando que os itens são seguros e com laudos independentes atestando a segurança dos produtos. A empresa ressaltou que não há risco ao consumidor.

O que fazer agora?

A Anvisa orienta suspender o uso de todos os itens da lista cujo lote termine com o número 1, independentemente da data de fabricação. Em seguida, convém conservar a embalagem para eventual devolução ou indenização.

O consumidor pode solicitar substituição ou reembolso mediante comprovação de compra. Em caso de danos, há possibilidade de indenização se houver nexo com o produto. O Procon-SP mantém canais de atendimento para orientar os consumidores.