- O INSS envia aviso de Prova de Vida por WhatsApp apenas a beneficiários sem dados recentes localizados pelos sistemas do governo.
- A mensagem vem da conta oficial Governo do Brasil (selo azul) e também aparece na caixa postal do Gov.br, para confirmar que o beneficiário continua vivo.
- Desde dois mil e vinte e dois, a prova de vida é feita automaticamente pelo cruzamento de informações oficiais; se não há atualizações detectadas, é necessária a comprovação manual.
- Devem regularizar a situação aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios de longa duração que receberam o aviso; quem não recebeu mensagem não precisa agir.
- Como fazer a prova de vida: pelo Meu INSS (conta prata ou ouro no Gov.br), pelo Gov.br com reconhecimento facial, no banco pagador, no app da instituição financeira ou presencialmente na agência; para consultar, use Meu INSS, Gov.br, Central 135 ou extrato do benefício.
O INSS começou a enviar alertas pelo WhatsApp para beneficiários regularem a prova de vida. A mensagem, enviada pela conta oficial Governo do Brasil, atinge aposentados, pensionistas e titulares de auxílios de longa duração que não tiveram dados atualizados pelos sistemas públicos. O objetivo é confirmar que o cidadão continua vivo e evitar pagamentos indevidos.
A notificação também aparece na caixa postal do Gov.br. A prova de vida facilita a verificação automática, reduzindo a necessidade de comparecimento anual. Se o governo não encontra sinais recentes de atividade do beneficiário, há convocação para comprovação manual.
Quem precisa
A atualização é obrigatória apenas para quem recebeu o aviso oficial. Quem não teve mensagem no WhatsApp, Gov.br ou extrato bancário não precisa agir. O INSS informa que os convocados têm prazo para regularizar a situação e evitar problemas no pagamento.
Como fazer
A prova de vida pode ser realizada pelo aplicativo Meu INSS (para contas qualificadas), pelo Gov.br com reconhecimento facial, no banco pagador, ou em app da instituição com biometria facial. Também é possível ir presencialmente a uma agência.
Como consultar o status
Beneficiários podem checar a regularidade no Meu INSS ou no Gov.br, na área de Prova de Vida. Também é possível ligar para a Central 135, atender de segunda a sábado, das 7h às 22h, ou conferir o extrato do benefício.
Evitar golpes
O governo alerta para golpes envolvendo a prova de vida. Mensagens oficiais não enviam links externos, não solicitam senhas, CPF, dados bancários ou pagamentos por Pix. Desconfie de mensagens fora dos canais oficiais e não aceite recolhimento de documentos em domicílio.
Onde buscar informações oficiais
Caso haja dúvidas, utilize apenas Gov.br, Meu INSS ou contate o banco responsável pelo pagamento. A Central 135 também é uma opção para consultar a regularização cadastral. O INSS não envia servidores para a casa do beneficiário.
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