Facebook e Instagram ficam fora do ar; milhares de usuários afetados

Queda dos serviços da Meta atinge Facebook e Instagram, com milhares de relatos no Downdetector e causa sob apuração

Logos do Facebook e Instagram e palavras "assinatura mensal" em ilustração 19/01/2023 REUTERS/Dado Ruvic/Ilustração/Arquivo

A Meta informou que usuários tinham dificuldade para acessar os serviços do Facebook e do Instagram.
Segundo o Downdetector, houve mais de sessenta e dois mil relatos de problemas no Facebook e mais de oito mil no Instagram às 10h11 ET (11h11 em Brasília).
O Downdetector trabalha com relatos de usuários, portanto os números reais podem variar.
A Meta não comentou de imediato sobre a causa da interrupção.
O porta-voz Andy Stone afirmou, em publicação no X, que a empresa está ciente e trabalhando para resolver o problema.

A Meta, controladora do Facebook e do Instagram, informou que usuários enfrentaram dificuldades para acessar os serviços nesta sexta-feira. A empresa afirmou estar ciente do problema e que trabalha para restabelecer o funcionamento.

Segundo o Downdetector, havia mais de 62.000 relatos de problemas no Facebook e mais de 8.000 no Instagram às 10h11, no horário da costa leste dos EUA (11h11 em Brasília). Os números representam relatos enviados por usuários de forma monitorada.

Como o Downdetector baseia-se em relatos, o número real de afetados pode variar. A Meta não respondeu imediatamente a um pedido de comentário sobre a causa da interrupção.

A empresa não detalhou a origem da instabilidade nem os serviços mais afetados, mas informou que os usuários estavam enfrentando dificuldades para acessar as plataformas no momento. A Reuters solicitou comentários, mas não houve resposta imediata.