- Não há obrigatoriedade legal de tarifas reduzidas ou gratuitas para pessoas com 60 anos ou mais em voos comerciais no Brasil; o Estatuto do Idoso não se aplica ao transporte aéreo.
- O Governo oferece o Programa Voa Brasil, que permite a compra de passagens por até R$ 200 o trecho, dependendo da disponibilidade de voos e datas.
- Em alguns casos, acompanhantes de passageiros que necessitam de assistência especial podem ter desconto de até 80% na passagem, desde que a empresa confirme a necessidade.
- Pessoas idosas podem solicitar gratuitamente a Assistência Especial (PNAE), com apoio como embarque/desembarque, uso de cadeira de rodas e prioridade em etapas do atendimento.
- O benefício da PNAE não implica desconto na passagem, apenas acesso a serviços de apoio durante a viagem; a autorização é feita diretamente à companhia aérea com antecedência.
O Estatuto do Idoso não obriga as companhias aéreas a oferecer tarifas reduzidas ou gratuitas para passageiros com 60 anos ou mais em voos comerciais. Diferentemente do transporte terrestre interestadual, as regras de guarda de tarifas não se aplicam ao avião.
Não há tarifa automática menos onerosa para idosos. Empresas aéreas definem seus preços e promoções conforme políticas comerciais, sem obrigação legal de abater o valor pela idade do passageiro.
Opções de desconto
O Governo Federal criou o Programa Voa Brasil, com passagens a até R$ 200 por trecho mais taxas, destinado a aposentados do INSS que não viajaram nos 12 meses anteriores. A compra ocorre pela plataforma oficial, sujeita à disponibilidade de voos e datas.
Em alguns casos, passageiros que necessitam de assistência especial podem ter desconto para o acompanhante, desde que a empresa avalie a necessidade médica e conste nos formulários exigidos. O abatimento pode chegar a 80% sobre a tarifa do passageiro assistido.
Assistência Especial (PNAE) gratuita
Pessoas idosas podem solicitar gratuitamente os serviços de Assistência Especial (PNAE) quando houver limitações de mobilidade ou necessidades médicas. Incluem ajuda no embarque, deslocamento no aeroporto, uso de cadeira de rodas e suporte durante conexões. A Anac orienta que o pedido seja feito à companhia com antecedência. O PNAE não garante desconto na passagem, apenas atendimento adequado durante a viagem.
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