Luisa Marilac denuncia transfobia após desistir de viagem de ônibus

Luisa Marilac fez uma transmissão ao vivo denunciando a desistência de uma viagem de ônibus de São Paulo para Jales, no interior paulista.
Ela descreveu dificuldade com a falta de informações sobre o local de embarque, que ocorreu em um ponto de rua em frente a um shopping, e não em rodoviária ou estação.
O bilhete seria de poltrona leito com reclinação ampla, em expectativa de ir deitada, e a influenciadora esperava uma fileira única, sem colegas ao lado, o que não ocorreu.
Durante a gravação, o motorista informou que a viagem poderia ser interrompida por uma blitz policial relacionada à licença da plataforma de intermediação de passagens.
Ela desceu do veículo, informou que iria solicitar o reembolso, e houve troca em que um funcionário da empresa — não identificada no texto — a chamou de “chefe” e afirmou ter sido chamada de masculino.

Luisa Marilac relatou, em transmissão ao vivo, que desistiu de viajar de São Paulo para Jales, no interior, após enfrentar problemas com a organização da viagem e o conforto do ônibus. A influenciadora informou que iria encontrar uma amiga, mas interrompeu a viagem durante a primeira parte do trajeto.

A narradora descreveu dificuldades desde a origem: não houve confirmação clara do local de embarque, que ocorreu em um ponto de rua em frente a um shopping. O embarque é feito por meio de plataformas digitais que intermediam a passagem entre passageiros e empresas de turismo.

Marilac afirmou que o bilhete era de poltrona leito, com reclinação ampla, e que esperava um assento de fileira única, sem companhia ao lado. Segundo ela, o veículo não ofereceu esse conforto e houve alerta do motorista de que a viagem poderia ser interrompida por blitz policial relacionada à licença da plataforma.

Detalhes da viagem

Durante a gravação, a influenciadora disse sentir-se insegura e decidiu solicitar o reembolso do bilhete. Um funcionário da empresa perguntou o nome de Marilac e a chamou de chefe, sendo que ela relatou ter sido tratada de forma inadequada ao longo do atendimento. O espaço não forneceu o nome da empresa nem a versão oficial.