AWS corrige falha que provocou instabilidade global nos serviços de nuvem

A Amazon Web Services (AWS) enfrentou uma instabilidade global em seus serviços na manhã de segunda-feira, 20 de outubro, com início por volta das 3h30 no horário de Brasília. O problema, que afetou usuários em diversas regiões, teve como causa uma falha em um gateway regional na Costa Leste dos Estados Unidos, resultando em dificuldades em plataformas como Alexa, Snapchat, Fortnite, Canva e iFood.

A AWS confirmou que a instabilidade gerou um aumento nas taxas de erro e falhas em múltiplos serviços de sua infraestrutura de nuvem. Relatos de usuários começaram a aparecer em sites de monitoramento, como o Downdetector, com milhares de notificações sobre os problemas. No Brasil, serviços como Mercado Livre e Wellhub também registraram reclamações significativas.

Após o incidente, a AWS anunciou que o problema de DNS foi totalmente mitigado e que a maioria dos serviços já opera normalmente. Contudo, a empresa alertou que alguns usuários ainda podem enfrentar latência ou taxas de erro elevadas enquanto a estabilização completa não é alcançada. O CEO da empresa de inteligência artificial Perplexity, Aravind Srinivas, também relatou dificuldades e associou diretamente o problema à falha da AWS.

Situação Atual

Embora a maioria das operações esteja se normalizando, a AWS segue monitorando a situação. A empresa enfatiza que algumas solicitações podem ser limitadas temporariamente, mas está trabalhando para resolver a situação de forma definitiva. A instabilidade impactou não apenas usuários individuais, mas também empresas que dependem da infraestrutura da AWS, destacando a importância da confiabilidade dos serviços de nuvem.