- Um casal britânico ficou horas perdido em Nova Iorque durante a tempestade Storm Hernando, após o voo de retorno ao Reino Unido ser cancelado e funcionários do aeroporto orientarem a encontrar acomodação por conta própria.
- Stuart Martin, ex-presidente do Conselho do Condado de North Yorkshire, e sua esposa April descreveram o susto extremo e disseram que chegaram a pedir a prisão de forma irônica para se sentirem mais seguros.
- Na época da tormenta, as temperaturas chegaram a 21°F (-6°C) e o Central Park registrou 38 cm de neve, segundo o National Weather Center.
- Eles ficaram sem opções de hotel, com hotéis lotados, e foram ajudados por dois homens que os conduziram a uma instalação disponível; sua esposa tem deficiência e doença leucemia, e o grupo estava com medicação em falta.
- A British Airways pediu desculpas pelo transtorno, afirmou que está cobrindo as despesas e que seus funcionários não estavam disponíveis no terminal quando a decisão de deixar o local foi tomada.
Stuart Martin, ex-presidente do Conselho de North Yorkshire, relatou que ele, a esposa April e dois amigos ficaram presos por várias horas em meio a tempestades de neve em Nova York, durante as férias. O episódio ocorreu após o cancelamento de um voo de retorno ao Reino Unido durante a temporada de Storm Hernando.
O grupo ficou sem hospedagem disponível após receber instruções de oficiais do aeroporto para buscar acomodações por conta própria. A equipe que atendeu no JFK não é considerada ligada à British Airways, informaram as partes envolvidas. Medicações do grupo começavam a faltar, e a esposa de Martin tem deficiência registrada e leucemia.
A temperatura chegou a 21 F (-6 C) no pico da tempestade, e o Central Park registrou cerca de 38 cm de neve, segundo o National Weather Center. Os quatro conseguiram retornar ao Reino Unido no dia seguinte e já estão em Ripon, North Yorkshire.
Relatos indicam que o grupo percorreu ruas com vento forte e condições perigosas, usando carrinhos de bagagem em meio à nevasca para buscar um hotel com disponibilidade. Martin afirmou que o episódio foi extremamente assustador e que a assistência fornecida aos viajantes foi insuficiente.
A British Airways, em nota, informou que lamenta a experiência dos clientes após o atraso causado pela tempestade, e citou que as equipes estão em contato para cobrir as despesas relacionadas.
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