- A Starlink vai oferecer internet gratuita via satélite na Venezuela até 25 de julho para moradores das áreas atingidas pelos terremotos.
- Clientes ativos terão crédito automático, sem cobrança, pelo período de gratuidade.
- Quem cancelou a assinatura e mora nas áreas afetadas terá crédito para reativar a conexão.
- Novos clientes precisam contatar o suporte após comprar o kit de acesso para ativar o benefício até 25 de julho.
- A Starlink substituirá kits danificados pelos abalos sísmicos sem custo, mediante solicitação à central de atendimento.
A Starlink anunciou a disponibilização de internet gratuita na Venezuela por um mês, para moradores das áreas atingidas por dois terremotos ocorridos ontem. O serviço vale tanto para clientes atuais quanto para novos usuários, até 25 de julho. A medida visa manter conectividade em regiões afetadas.
Segundo a SpaceX, responsável pelo serviço, a gratuidade vai abranger as áreas mais atingidas, principalmente no norte do país. A empresa confirmou que trabalha na instalação de mais terminais e na rápida restauração da conectividade.
Como vai funcionar
Clientes ativos não precisam tomar medidas adicionais: a Starlink aplicará automaticamente um crédito de curto prazo às contas, mantendo o acesso sem cobrança durante o período.
- Quem cancelou a assinatura e reside nas áreas atingidas também terá crédito para reativar o serviço.
- Novos clientes devem contatar o suporte após comprar o kit de acesso para ativar a gratuidade até 25 de julho.
- A Starlink também informou que substitui kits danificados sem custos mediante solicitação.
Delcy Rodríguez, líder interina da Venezuela, agradeceu à Starlink nas redes sociais e destacou a utilidade do serviço durante os trabalhos de resgate. Ela mencionou que cada conexão faz a diferença em situações de emergência.
Em território venezuelano, as ocorrências afetaram serviços de comunicação em várias cidades, dificultando o contato entre órgãos de emergência e equipes de resgate. As interrupções complicaram o fluxo de informações para operações de socorro.
Com o aumento de lixo espacial na órbita, a Starlink está reposicionando satélites para evitar colisões. As mudanças visam manter a qualidade do serviço mesmo diante de congestionamentos e deslocamentos da frota orbital.
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