- A partir de 8 de setembro, o WhatsApp deixará de funcionar em celulares com Android 5.0 e 5.1 (Lollipop), para o WhatsApp comum e o WhatsApp Business.
- A mudança foi confirmada pela Meta, empresa dona do aplicativo.
- O requisito mínimo passa a ser Android 6.0 (Marshmallow); versões antigas não recebem atualizações de segurança e perdem recursos.
- Modelos comuns que utilizam Android 5.0/5.1 incluem Galaxy S3/S4, Moto G/E de 1ª geração, LG G2/G3, Xperia Z2/Z3, Nexus 5/6, Zenfone 5/6 e outros.
- Se o seu aparelho estiver na lista, verifique a versão do Android e, se possível, atualize ou, se não houver suporte, substitua o celular e faça backup das conversas antes de 8 de setembro; usuários de iPhone não são afetados.
A partir de 8 de setembro, o WhatsApp deixará de funcionar em celulares com Android 5.0 e 5.1, conhecidos como Lollipop. A confirmação partiu da própria Meta, dona do aplicativo, e vale para o WhatsApp comum e para o WhatsApp Business.
A medida ocorre porque essas versões do Android não recebem mais atualizações de segurança do Google há anos. Assim, usuários ficam mais vulneráveis a golpes e vírus, além de não conseguirem aproveitar recursos recentes do app, como comunidades, canais e melhorias nas chamadas.
Para continuar usando o serviço, o WhatsApp passará a exigir no mínimo o Android 6.0, lançado em 2015.
Quem está afetado
- Samsung: Galaxy S3, S4, S4 Mini, S5, Note 2, Note 3, Core, Trend e J2
- Motorola: Moto G e Moto E (1ª geração)
- LG: G2, G3, Optimus L3, L5, L7, F5, L3 II Dual e L5 II
- Sony: Xperia Z2 e Xperia Z3
- Huawei: Ascend Mate, Ascend G740 e Ascend D2
- Google: Nexus 5 e Nexus 6
- Asus: Zenfone 5 e Zenfone 6
- HTC: modelos sem atualização para Android 6 ou superior
O que fazer se o seu celular estiver na lista
Verifique a versão do Android: Configurações → Sobre o telefone → Versão do Android. Se for 6.0 ou superior, não há ação necessária.
Caso seja 5.0 ou 5.1, confira se existe atualização de sistema disponível. Em alguns aparelhos, há atualização pendente.
Se não houver suporte para uma versão mais nova, a alternativa é trocar de aparelho para continuar usando o WhatsApp após setembro. É essencial fazer backup das conversas e arquivos antes de 8 de setembro.
Usuarios de iPhone não serão afetados: a mudança vale apenas para Android. Quem utiliza iOS 15.1 ou superior continua com o serviço normalmente.
Entre na conversa da comunidade