- Um bug crítico no Windows 11 bloqueia atualizações desde fevereiro para quem instalou a atualização versão prévia cumulativa de janeiro, interrompendo patches de segurança.
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- O erro 0x80010002 ocorre durante o download das novas versões, mesmo com o Windows Update mostrando atualizações disponíveis.
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- O problema afeta versões como Windows 11 26H1 (KB5083806), 24H2 (KB5083631) e 25H2 (KB5083631), além do Windows Server 2025, com a solução disponível apenas via Reversão de Problemas Conhecidos (KIR).
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- A Microsoft aponta que alterações no tempo limite de downloads e regras de firewall podem agravar a falha; a correção definitiva ainda está em desenvolvimento.
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- Para diagnosticar, verifique o Histórico de atualizações em Configurações > Windows Update; se não houve atualização desde janeiro e não houve pausa manual, há alta probabilidade de estar com o bug.
Um bug crítico no Windows 11 está bloqueando a recepção de atualizações desde fevereiro para parte dos usuários. A falha afeta quem instalou a atualização de janeiro, interrompendo a entrega de patches mensais de segurança. A Microsoft confirmou o erro 0x80010002 durante o download das novas versões.
Os dispositivos impactados exibem as atualizações disponíveis no Windows Update, mas o processo de instalação trava e não conclui. A falha foi observada logo após a instalação da atualização de janeiro, segundo veículos de imprensa internacional.
Os efeitos incluem a ausência de atualizações mensais de segurança desde fevereiro, o que expõe máquinas a vulnerabilidades conhecidas. Embora haja exibição de novidades, a instalação não acontece nos PCs afetados.
Contexto técnico
O problema agrava-se pela proximidade da expiração dos certificados do Secure Boot em máquinas Windows mais antigas. A Microsoft distribui essas atualizações de certificados apenas pelo Windows Update, com validade até junho para manter a segurança.
Alterações nos requisitos de tempo limite para downloads foram identificadas como origem do bug. Regras de firewall excessivamente restritivas também podem dificultar a comunicação com servidores de download.
Verificação e diagnóstico
A Microsoft disponibiliza informações oficiais pelo Windows Admin Center. Para diagnosticar:
- Configurações
- Windows Update
- Histórico de atualizações
Se nenhum registro desde janeiro e o desbloqueio automático não ocorrer, o sistema pode estar afetado.
Solução temporária e correções
A correção definitiva ainda está sendo trabalhada. A Microsoft recomenda a reversão do problema por meio da Known-Issue Rollback (KIR), que desfaz a atualização problemática e retorna o sistema ao estado anterior a janeiro.
Status das correções por versão
| Versão | Código da atualização | Status |
|—|—|—|
| Windows 11 26H1 | KB5083806 | Disponível via KIR |
| Windows 11 24H2 | KB5083631 | Disponível via KIR |
| Windows 11 25H2 | KB5083631 | Disponível via KIR |
| Windows Server 2025 | KB5083631 | Disponível via KIR |
A orientação é dirigida principalmente a administradores de TI, mas usuários domésticos podem tentar remover manualmente a atualização prévia defeituosa de janeiro.
Fonte: PC World.
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