- Às 10h58, WhatsApp, Instagram e Facebook ficaram instáveis no Brasil e em diversos países, atingindo apps e a versão web.
- No Instagram, o feed não era atualizado, os Stories não carregavam e o envio de mensagens apresentava falhas.
- No Facebook, muitos usuários foram deslogados sem explicação, com erros de login e carregamento de páginas.
- O WhatsApp sofreu problemas, principalmente na versão web, com dificuldades de carregar e sincronizar conversas.
- A Meta confirmou falha técnica, com participação de seu porta-voz Andy Stone; relatos também apareceram no DownDetector, e episódios anteriores ocorreram em dezembro de 2024 e março de 2026.
Os serviços da Meta-Katha? na manhã desta sexta-feira (12) passaram por instabilidade no Brasil e em outros países. Usuários relataram dificuldade de acessar WhatsApp, Instagram e Facebook desde por volta das 10h58, com quedas em apps móveis e versões web.
O Instagram foi o mais impactado, com relatos de feed não atualizado, Stories não carregando e falhas no envio de mensagens. Nas redes sociais, milhares de pessoas buscaram informações sobre uma possível pane global.
No Facebook, muitos usuários foram desconectados de suas contas sem explicação, e login apresentou mensagens de erro. Já o WhatsApp registrou problemas, principalmente na versão web, com dificuldades de carregar e sincronizar conversas.
O serviço DownDetector apontou dezenas de notificações de falhas. Simultaneamente, usuários da rede social X também indicaram interrupções associadas às piores horas de instabilidade.
A Meta informou que trabalha para resolver o problema, e Andy Stone, diretor de comunicações, reconheceu as dificuldades por meio de uma postagem nas redes sociais. A empresa não detalhou causas específicas no momento.
A Gazeta do Povo procurou a Meta para esclarecer a situação e aguarda retorno oficial. A empresa já enfrentou episódios parecidos em anos anteriores, com interrupções que afetaram várias plataformas do grupo.
Contexto histórico
Em dezembro de 2024, houve uma das maiores interrupções, atingindo Facebook, Instagram, Messenger e WhatsApp em múltiplos países. A Meta atribuiu o problema a falha técnica generalizada, com horas de indisponibilidade para usuários.
Em março de 2026, o Instagram registrou nova instabilidade global, com relatos de falhas no envio de mensagens e em recursos da plataforma em diversas regiões.
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