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09 de jul 2025

Três juízes mantêm polêmica regra de academia que desagrada os frequentadores

Tribunal bloqueia regra "click to cancel" da FTC, dificultando cancelamentos de serviços e frustrando proteção ao consumidor.

Elizaveta Starkova/Moment RF/Getty Images

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Um tribunal de apelações dos EUA decidiu bloquear a implementação da regra "click-to-cancel", que visava facilitar o cancelamento de assinaturas e memberships. A decisão foi anunciada na terça-feira e frustra os esforços da Comissão Federal de Comércio (FTC) para proteger os consumidores de cancelamentos complicados.

A regra, que deveria entrar em vigor na próxima semana, exigiria que empresas tornassem o cancelamento de serviços tão simples quanto a adesão. Isso se aplica a diversos setores, incluindo academias, serviços de streaming e TV a cabo. O tribunal argumentou que a FTC não realizou uma análise prévia dos custos e benefícios da proposta.

A FTC, sob a liderança da ex-presidente Lina Khan, havia introduzido a regra para combater práticas enganosas, como a dificuldade em cancelar serviços e cobranças indevidas após períodos de teste gratuito. No entanto, a proposta enfrentou resistência de grupos empresariais, como a Câmara de Comércio dos EUA, que alegou que a regra era uma tentativa da FTC de controlar decisões empresariais.

A demora na implementação da regra também foi atribuída à administração Trump, que adiou sua aplicação. O grupo de defesa American Economic Liberties Project criticou essa paralisação, afirmando que a FTC deveria reemitir a regra para proteger os consumidores. A diretora executiva do grupo, Nidhi Hegde, destacou que a lentidão na aprovação de uma proteção popular resultou em mais dificuldades para os consumidores lidarem com assinaturas indesejadas.

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