CQC aponta melhorias, mas hospital em Walsall ainda precisa de avanços em saúde mental

O Black Country Healthcare Trust ainda precisa de melhorias em suas unidades para adultos, segundo uma nova inspeção da Care Quality Commission (CQC) realizada em maio de 2024. Apesar de algumas melhorias identificadas, a CQC destacou problemas como falta de treinamento e condições inadequadas nas instalações.

A inspeção anterior, em fevereiro de 2023, já havia alertado o trust sobre a necessidade de aprimorar seus serviços de saúde mental devido a questões de salvaguarda. A enfermeira-chefe do trust, Carolyn Green, reconheceu que melhorias são necessárias e expressou satisfação com os avanços observados pelos inspetores.

A CQC, que se desculpou pela demora na publicação do relatório, afirmou que isso se deveu a um programa de transformação em larga escala que afetou os sistemas. O relatório atual mantém a classificação geral do serviço como "requer melhorias", enquanto a avaliação sobre a liderança melhorou de "requer melhorias" para "boa".

Condições das Unidades

Durante a inspeção, foi constatado que alguns funcionários não haviam completado o treinamento obrigatório, incluindo suporte básico à vida. A administração do trust informou que todos os colaboradores estão agendados para realizar essa capacitação. Além disso, as condições das unidades foram consideradas preocupantes, com áreas descritas como "bagunçadas" e "danificadas".

Os inspetores também relataram que os pacientes podiam fumar em áreas externas, resultando em acúmulo de lixo e pontas de cigarro. A presença de bordas afiadas em portas representava um risco de ferimentos. Apesar das falhas, os funcionários relataram sentir-se apoiados e confiantes para levantar preocupações.

O diretor adjunto de operações da CQC, Andy Brand, afirmou que o trust fez progressos na supervisão do serviço, mas que ainda há trabalho a ser feito para garantir um ambiente seguro e eficaz para os pacientes. Carolyn Green anunciou que o hospital implementará uma nova abordagem "sem fumo" no próximo verão.