Aumenta o número de incidentes de passageiros indisciplinados em voos comerciais

O número de incidentes de comportamento indesejado durante voos, conhecido como "air rage", aumentou significativamente desde a pandemia. Em 2021, houve um crescimento de 492% em relação ao ano anterior, com 5.973 casos registrados nos Estados Unidos. Em 2024, o total de incidentes chegou a 2.102.

O aumento de comportamentos indisciplinados é atribuído a uma combinação de fatores. Ambientes estressantes como aeroportos e aviões geram ansiedade, desconforto e sensação de falta de controle. A presença de desigualdade social, visível nas classes de assentos, também contribui para a frustração dos passageiros.

Além disso, o consumo de álcool é um fator relevante, com mais da metade dos casos de "air rage" envolvendo passageiros embriagados. A intoxicação é frequentemente exacerbada por políticas de venda de bebidas alcoólicas em aeroportos e durante os voos.

A Administração Federal de Aviação (FAA) dos Estados Unidos registrou um aumento contínuo de incidentes desde 2021, com 402 ações de fiscalização em 2023, comparadas a apenas 83 em anos anteriores. A Associação Internacional de Transporte Aéreo também relatou um aumento global, com um incidente a cada 568 voos em 2022.

Para mitigar esses comportamentos, algumas iniciativas foram implementadas, como a campanha "No Excuse for Abuse" no Reino Unido. Essas ações visam promover o respeito entre passageiros e tripulação, além de treinar a equipe para lidar com situações de conflito.