Idosos enfrentam madrugadas em filas para garantir cartão de gratuidade Jaé

Faltando menos de duas semanas para a obrigatoriedade do cartão Jaé, que garante gratuidade nos transportes municipais do Rio, idosos enfrentam longas filas e dificuldades para obtê-lo. A corrida por atendimento tem sido intensa, com muitos buscando os postos desde a madrugada.

Na manhã desta terça-feira, Maria do Carmo Cotrim, de 67 anos, chegou ao posto de Madureira às 3h, determinada a garantir seu cartão. Cerca de 100 idosos já aguardavam na fila antes das 6h, e o atendimento só começou às 7h. Edna Maria Barbosa, de 65 anos, também se fez acompanhar pelo filho para se sentir mais segura. A busca pelo cartão é uma questão de necessidade para muitos, que dependem do benefício para se locomover.

A situação se agrava com relatos de extravios e problemas no sistema. Maria de Lourdes Dias Nogueira, de 74 anos, tentou realizar o cadastro pela terceira vez, enfrentando seis horas de fila na segunda-feira, apenas para descobrir que o sistema havia caído. Muitos idosos não têm familiaridade com tecnologia e relatam não ter recebido o cartão mesmo após meses de espera.

Medidas da Prefeitura

Diante do caos, a Prefeitura do Rio anunciou medidas para melhorar o atendimento. O vice-prefeito Eduardo Cavaliere e a secretária de Transportes, Maína Celidonio, pediram desculpas pelas filas e prometeram ampliar os postos de atendimento e estender o horário, agora funcionando de segunda a sábado, das 7h às 19h.

Os novos superpostos, como o da Praça do Trem, já estão mostrando resultados. Gessy de Souza, de 69 anos, conseguiu seu cartão em apenas 15 minutos. A Prefeitura reconheceu que ainda faltam cerca de 400 mil idosos para se cadastrarem até o prazo final, e a falta de cooperação da empresa responsável pela emissão do cartão tem dificultado o processo.

Problemas no Atendimento

A empresa CBD Bilhete Digital, encarregada da emissão do cartão, foi multada por falhas no atendimento, com multas que podem chegar a R$ 10 milhões. A Prefeitura busca garantir que todos os idosos consigam obter o cartão a tempo, evitando transtornos e filas longas.